عوامل موثر برتمایل به پذیرش خدمات سیار از نظر گردشگران بر اساس مدل UTAUT (مطالعه ی موردی: شهر تهران)
Publish Year: 1394
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 218
This Paper With 19 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_TURIJ-4-12_006
تاریخ نمایه سازی: 15 اسفند 1401
Abstract:
گردشگری به عنوان یک صنعت نوظهور در طول نیم قرن گذشته توانسته پتانسیل های فراوانی را برای ایجاد توسعه اقتصادی فراهم نماید تا آنجا که سازمان جهانی گردشگری برای این صنعت نوپا ولی پرطرفدار، درآمدی معادل ۱۱۵۹ میلیارد دلار امریکا در پایان سال ۲۰۱۳ میلادی را ثبت کرده است. بعلاوه ظهور فناوری های سیار، افق جدیدی را برای بکارگیری آن ها در ارایه خدمات نوین به کاربران فراهم کرده است. از این رو علاقمندی مدیران به دانستن این موضوع که چه عواملی باعث افزایش استفاده از این گونه ابزارهای نوین خدماتی توسط مشتریان می شود، قابل توجیه است. بنابراین این پژوهش به دنبال بررسی عوامل موثر بر پذیرش استفاده از ابزارهای هوشمند همراه و بهتبع آن خدمات سیار توسط گردشگران شهر تهران است.لازم به ذکر است که این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و روش آن براساس نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی میباشد. جامعه آماری مشتمل بر گردشگران بازدیدکننده از جاذبه های گردشگری شهر تهران (کاخ موزههای سعدآباد، گلستان و قصر، برج میلاد و بیست و هفتمین نمایشگاه بین المللی کتاب) است. روش نمونهگیری، نمونهگیری در دسترس میباشد و ابزار گردآوری دادهها، پرسشنامه میباشد. نتایج پژوهش حاکی از این است که ادراکات گردشگران از مفیدبودن، سهولت استفاده و اعتماد به این ابزار و همچنین خودباوری آن ها، بر قصد رفتاریشان اثر گذاشته که قصد رفتاری نیز در نهایت منجربه پذیرش استفاده از این ابزار میشود. درحالی که تاثیرات اجتماعی، سرعت اتصال و هزینهها تاثیری بر پذیرش استفاده از خدمات سیار توسط گردشگران ندارند.
Keywords:
گردشگری , ابزار هوشمند همراه , فناوری اطلاعات و ارتباطات , گردشگری سیار , مدل یکپارچه پذیرش و استفاده از فناوری
Authors
سید مجتبی محمود زاده
دانشگاه علامه طباطبائی
طاهره شیردل
دانشگاه علامه طباطبائی
فتاح میکائیلی
دانشگاه علامه طباطبائی