طراحی مدل نوآوری دیجیتال باز در صنعت بانکداری ایران

مفهوم نوآوری همواره یکی از مفاهیم موردتوجه در مدیریت می باشد. در سال های اخیر مدل های نوآوری پیشرفت های قابل ملاحظه ای کرده اند که جدیدترین آن ها نوآوری مبتنی بر فناوری اطلاعات و مدل های نوآوری باز می باشد. استفاده از این مدل های نوین در صنعت بانکداری - که با مفاهیمی نظیر رقابت شدید، پویایی و پیچیدگی فزاینده شناخته می شود - به جهت فقدان مفهوم پردازی و تبیین چیستی و چگونگی به کارگیری، بیش ازپیش ضروری می باشد چراکه این موضوع مسیر را برای ارتقای نوآوری در ارائه خدمات بانکی هموار خواهد کرد. دراین راستا هدف پژوهش حاضر طراحی مدلی نوین مبتنی بر نوآوری دیجیتال باز در نظام بانکی می باشد. بدین منظور با تکیه بر مصاحبه های نیمه ساختاریافته و عمیق با نمونه ۱۵ نفره خبرگان، مدل مفهومی نوآوری دیجیتال باز استخراج شد. یافته های پژوهش نشان داد نوآوری دیجیتال باز در صنعت بانکداری که به­ مفهوم بهره گیری از تجارب تمامی ذینفعان با بهره گیری از فناوری های اطلاعاتی و ارتباطی است از یک طرف متاثر از عوامل متعددی مانند برنامه جامع بانک های کشور، فشارهای حاکمیتی، تغییرات فناورانه متاثر از پیشرفت های فناوری اطلاعات و موضوع امنیت سایبری بوده و از طرف دیگر موجب سودآوری و ایجاد مزیت رقابتی پایدار می شود.

Keywords:

نظریه داده بنیاد , سازمان باز , تفکر داده محور , نوآوری مبتنی بر فناوری اطلاعات , مدیریت دانش فراسازمانی