جایگاه و کارکرد اینترنت و شبکه های اجتماعی در مدیریت بحران حوادث طبیعی

امروزه شناخت نقش، ماهیت، جایگاه و ظرفیت های رسانه ای و بهره برداری آگاهانه و صحیح از رسانه ها، برای مواجهه مناسب با بحران،یکی از ضرورت های اساسی است. فضای مجازی شبکه های اجتماعی اینترنتی یکی از مهمترین ابزارها برای نمود یافتن اثرات جهانیشدن است. این فضای مجازی عرصه وسیعی از اطلاعات و نمودهای مختلف معنایی را ایجاد می کند. بر همین اساس پژوهش حاضر باهدف بررسی جایگاه و کارکرد اینترنت و شبکه های اجتماعی در مدیریت بحران حوادث طبیعی انجام گرفت. روش پژوهش حاضر مروریاز نوع کتابخانه ای است. مطالب گردآوری شده برگرفته از سایت های پژوهشی مختلف فارسی و لاتین همچون اس آی دی، ساینسدایرکت، اسکوپوس، مگیران، گوگل اسکالر، پورتال علوم انسانی و پایان نامه های دانشگاهی می باشد. کلیدواژه های این پژوهش جهتجستوجو عبارت بودند از: اینترنت و شبکه های اجتماعی، فواید اینترنت، شبکه های اجتماعی و مدیریت بحران، کارکرد شبکه اجتماعیدر مدیریت بحران. نتایج مطالعات صورت گرفته شده نشان دادند کارکرد شبکه های اجتماعی و اینترنت را می توان در سه مضمون قبل ازبحران، حین بحران و پس از بحران در نظر گرفت. در مرحله قبل از بحران، سه نقش آگاه سازی و هشداردهی، دیده بانی، آموزش مصونیافته؛ در مرحله حین بحران سه نقش خبررسانی، همراه سازی، دروازه بانی اطلاعات و در مرحله پس از بحران سه نقش تحلیل گری،پاسخ طلبی وآرامش بخشی شبکه های اجتماعی شناسایی شد. راهبرد رسانه ای مورد استفاده در مواجهه با بحران در شبکه های اجتماعی،راهبرد غیر فعال است. دروازه بانی اطلاعات در شبکه های اجتماعی کمتر اعمال می شود و این بر صحت و دقت خبری آنها تاثیر دارد.

Keywords:

اینترنت , شبکه های اجتماعی , مدیریت بحران , حوادث طبیعی