شناسایی و تحلیل عوامل تاثیرگذار بر پیاده سازی موفق مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار در صنعت بهداشت و درمان یزد با روش تحلیل سلسله مراتبی .

نوآوری در خدمات و کالاها و شتاب جهانی شدن فناوری های نوین ، تمامی مراکز و بنگاههای اقتصادی و خدماتی را به نوعی تحت تاثیر تاثیر خود قرار داده است ، واگرخود را با این تغییرات هماهنگ نکنند احساس عقب ماندگی و عدم پیشرفت دارند. هدف اصلی از انجام تحقیق فعلی شناسایی و تحلیل عوامل تاثیرگذار بر روی پیاده سازی موفق مهندسی مجدد فرایندهای کسب و کار (BPR) در صنعت بهداشت و درمان بوده است . جامعه آماری سرپرستان و مدیران صنعت بهداشت و درمان یزد بودند. در این تحقیق از روش تحلیل سلسله مراتبی در نرم افزار اکسپرت چویس استفاده شد. جهت شناسایی عوامل از پرسشنامه نخبگان استفاده شده است . پس از شناسایی عوامل با استفاده از پرسشنامه ، تاثیرگذاری عوامل توسط نمونه آماری بررسی گردید. درنهایت ۸ عامل و ۱۶ زیرعامل شناسایی شدند. پس از جمع آوری دادهها، مشخص شده است که مدیریت تغییر بعنوان مهم ترین عامل شناسایی است و همراستایی با استراتژی کمترین اهمیت را داشتند.

Keywords:

پیاده سازی موفق , مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کار , تحلیل سلسله مراتبی , صنعت بهداشت و درمان یزد.