تاثیر نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده کاربران از کتابخانه دیجیتال: نقش میانجی تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین

فاطمه پورجهانشاهی; علی ملاحسینی; سعید ده یادگاری

تاثیر نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده کاربران از کتابخانه دیجیتال: نقش میانجی تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین

Publish place: 2nd.International Congress on Management, Economy, Humanities and Business Development

Publish Year: 1402

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/1712303

Document National Code:

ICMBA02_061

Index date: 5 August 2023

تاثیر نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده کاربران از کتابخانه دیجیتال: نقش میانجی تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین abstract

امروزه بسیاری از سازمانها خدمات خود را به شکل الکترونیکی ارائه می دهند و مصرف کنندگان به جای ارتباط مستقیم با کارکنان ارائه دهنده خدمت با موادری همچون یک وبسایت روبرو هستند. در نتیجه ارزیابی که افراد از آن وبسایت دارند بر استفاده کردن از خدمات آن وبسایت یا استفاده نکردن از خدمات آن تاثیر بسیار زیادی دارد. به همین دلیل نگرش کاربران و ارزیابی که از وبسایت دارند اهمیت زیادی پیدا می کند. یکی از این سازمانها، کتابخانه های دیجیتال هستند که خدمات خود را از طریق یک وبسایت برای کاربران ارائه می کنند. در این راستا، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده کاربران از کتابخانه دیجیتال با درنظر گرفتن نقش میانجی تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین در بین کاربران کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی که از معتبرترین کتابخانه های دیجیتال در ایران است انجام شده است . داده ها از ۳۸۴ نفر از کاربران کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی از طریق ارسال لینک پرسشنامه الکترونیکی برای کاربران جمع آوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . نتایج نشان از تاثیرگذاری نگرش افراد نسبت به وبسایت بر نیات رفتاری آنها همچون تمایل به مشارکت در تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان، هم آفرینی آنلاین و قصد استفاده از خدمات موجود در وبسایت دارد. تاثیر تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین بر قصد استفاده نیز مورد تایید قرار گرفت . همچنین تاثیر غیر مستقیم نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده از طریق میانجی گری تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین مورد تایید واقع شد.

تاثیر نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده کاربران از کتابخانه دیجیتال: نقش میانجی تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین Keywords:

نگرش نسبت به وب سایت , قصد استفاده , کتابخانه دیجیتال , تجربه هم آفرینی آنلاین , تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان , کتابخانه دیجیتال آستان قدس رضوی

تاثیر نگرش نسبت به وبسایت بر قصد استفاده کاربران از کتابخانه دیجیتال: نقش میانجی تبلیغات الکترونیکی دهان به دهان و تجربه هم آفرینی آنلاین authors

فاطمه پورجهانشاهی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران

علی ملاحسینی

استاد گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران

سعید ده یادگاری

استادیار گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه شهید باهنر، کرمان، ایران