بهبود عملکرد شغلی کارکنان شهرداری منطقه دو تهران به کمک هوش فرهنگی و ارتقای نگرش شغلی آنان
Publish place: 9th International Conference on New Research in Accounting, Management and Humanities in the Third Millennium
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 66
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MANACC09_063
تاریخ نمایه سازی: 17 مرداد 1402
Abstract:
هوش فرهنگی به کارکنان این امکان را میدهد تا در موقعیتهای چند فرهنگی بتواند به طور اثربخشی بهانجام وظیفه بپردازد و از سوی دیگر نگرش شغلی کارکنان ارزیابی فرد پیرامون شغل خویش است که شاملاحساسات، باورها و گرایشهای حرفهای او میشود. محقق در این تحقیق به دنبال بهبود عملکرد شغلی کارکنان شهرداری منطقه دو تهران به کمک هوش فرهنگی و ارتقای نگرش شغلی آنان میباشد. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی پیمایشی بوده و جامعه آماری کارکنان واحدهای مذکور بوده که به کمک جدول مورگان واز روش نمونه گیری تصادفی ساده ۲۹۰ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، شاملپرسشنامه سنجش هوش فرهنگی ون داین و آنگ (۲۰۰۴) با پایایی ۰/۸۷۰ ، پرسشنامه سنجش نگرش شغلی عظیمی و همکاران (۱۳۹۰) با پایایی ۰/۹۱۱ و همچنین پرسش نامه سنجش عملکردکارکنان کندری (۲۰۰۵) با ۰/۹۲۰ میباشد. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (شامل: آزمون کولموگروف- اسمیرنوف، آزمون رگرسیون) به کمک نرم افزار SPSS انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این است که هوش فرهنگی و مولفه های آن (استراتژی، دانش، انگیزش و رفتار) و همچنین نگرش شغلی و مولفه-های آن (ماهیت شغل و سازمان، نیروی انسانی پیرامون و عوامل سازمانی و محیطی) بر عملکرد شغلی کارکنانشهرداری منطقه دو تهران تاثیر مثبت و معناداری دارند. مدیران باید رسالت سازمان را برای کارکنان روشن وواضح سازند تا کارکنان به رسالت سازمان اعتقاد پیدا کرده و برای رسیدن به اهداف تعیین شده تلاش کنند.
Keywords:
Authors
سیده بهناز قاسم تبار کاشی کلائی
کارشناسی ارشد مدیریت تحول دانشگاه آزاداسلامی واحدتهران شمال