آگاهی، نگرش و عملکرد استادان در خصوص مهارت های ارتباطی موثر در آموزش

مقدمه: ارتباطات یک بخش مهم از فرآیند آموزشی را تشکیل می دهد که هدف آن انتقال یا تبادل ایده ها و افکار می باشد و تامین آن منوط به وجود مهارت های ارتباطی در بین اساتید دانشگاه می باشد. هدف از این مطالعه بررسی آگاهی، نگرش و عملکرد اساتید دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اصفهان در خصوص مهارت های ارتباطی موثر در آموزش می باشد.  روش ها: این پژوهش یک مطالعه توصیفی – تحلیلی است که اطلاعات آن از طریق پرسشنامه های روا و پایای دانش (۸ سوال وحداکثر ۸ امتیاز)، نگرش (۳۱ سوال وحداکثر ۱۵۵ امتیاز) و چک لیست مشاهده ای عملکرد مهارت های ارتباطی(۲۰ سوال وحداکثر ۲۰ امتیاز) از کلیه اساتید شاغل به تدریس در دانشکده بهداشت دانشگاه علوم پزشکی اصفهان درنیمسال دوم تحصیلی ۸۵-۸۴ جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار SPSS و با محاسبه شاخص های مرکزی انجام گردید. یافته ها: میانگین نمره آگاهی افراد مورد مطالعه در خصوص مهارت های ارتباطی ۱/۴ از ۸ امتیاز، میانگین نمره نگرش آنان در این زمینه ۴/۱۱۴ از ۱۵۵ امتیاز و میانگین نمره عملکرد این افراد ۳/۱۶ از ۲۰ امتیاز بود. نتیجه گیری: هر چند اطلاعات افراد شرکت کننده در این پژوهش در زمینه مهارت های ارتباطی کافی به نظر نمی رسد، اما این افراد در مورد مهارت های ارتباطی، نگرش مثبت و عملکرد نسبتا قابل قبولی دارند. واژه های کلیدی: آگاهی، نگرش، عملکرد، عضو هیئت علمی، مهارت های ارتباطی.