اولویت بندی عوامل موثر در مسئولیت اخلاقی و اجتماعی در سه سطح عالی، میانی و عملیاتی با تاکید بر کارت امتیازی متوازن توسعه یافته فازی
Publish place: Naja Human Resources QUARTERLY، Vol: 15، Issue: 66
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 170
This Paper With 22 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PHRJRL-15-66_003
تاریخ نمایه سازی: 7 شهریور 1402
Abstract:
اهمیت روزافزون ارزیابی عملکرد در سازمان های دولتی باعث شده تا خلاء اخلاق، توجه به مسئولیت اجتماعی و تعیین معیارهایی برای این عوامل در فرایند ارزیابی عملکرد مورد توجه قرار گیرد. مدل های رایج ارزیابی عملکرد در سازمان ها قادر به شناسایی و ارزیابی این معیارها نمی باشند، بنابراین، هدف این پژوهش طراحی مدل کارت امتیازی متوازن توسعه یافته در سطوح سه گانه مدیریتی در سازمان های دولتی ایران است تا با شناسایی و تعیین معیارهای اخلاقی و مسئولیت اجتماعی خلاء موجود را پر کند. روش تحقیق در این پژوهش، از منظر ماهیت، اکتشافی و از نظر روش اجرا، زمینه یابی است و روش گردآوری داده ها در این تحقیق، میدانی است که ابتدا با ابزار مصاحبه عمیق نیمه ساخت یافته با خبرگان متغیرها یا عوامل شناسایی شده، اصلاح، بسط و توسعه یافتند و سپس برای یافتن الگوی ارتباط بین عوامل، پرسشنامه ی مقایسه زوجی محقق ساخته طراحی گردید که با استفاده از روش ارزیابی سلسله مراتبی فازی وزن شاخص ها تعیین گردید. تجزیه وتحلیل داده و اطلاعات نیز بوسیله نرم افزار اکسپرت چویس انجام شده است. یافته های ناشی از طراحی مدل، نشان می دهد که در سازمان های دولتی ایران، مدیران سطح عالی در حوزه اخلاقیات و مسئولیت اجتماعی به معیار «رضایت کارکنان»، مدیران سطح میانی به «حداقل کردن هزینه های اهمال کاری و صدمه زدن» و مدیران سطح پایه، به «خود ممیزی مدیران» باید بیشترین توجه را داشته باشند.
Keywords:
مدل کارت امتیازی متوازن توسعه یافته , اخلاقیات و مسئولیت اجتماعی , سازمان های دولتی , نظام ارزیابی مدیران
Authors
رسول خداوردی
دانشجوی دکتری ، گروه دولتی،واحد قزوین،دانشگاه آزاد اسلامی ،قزوین، ایران
سید مهدی الوانی
استاد گروه مدیریت دولتی ،واحد قزوین،دانشگاه آزاد اسلامی ،قزوین، ایران ( عهده دار مکاتبات)
تورج مجیبی
استاد گروه مدیریت دولتی ،واحد فیروزکوه ،دانشگاه آزاد اسلامی ،فیروزکوه، ایران
ناصر حمیدی
استاد گروه مدیریت صنعتی ،واحد قزوین ،دانشگاه آزاد اسلامی ،قزوین، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :