بررسی عوامل موثر در پذیرش خدمات دولت سیار با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی اصلاح شده ( مطالعه موردی ، کارکنان استانداری خراسان رضوی و فرمانداری های تابعه )

پذیرش و سازگاری با فناوری یک موضوع تحقیقاتی در حال رشد است زیرا فناوری های جدید به طور مداوم ، توسعه می یابند. لذا با پیشرفت تکنولوژی و به ویژه تکنولوژی سیار ، این الگوی بسیاری از دولت ها را از طریق دولت های سیار به کارکنان، شهروندان، شرکت ها و دیگر سازمان ها تحویل می دهد , لذا انتظار می رود نتایج این پژوش ها در جهت تغییر دبدگاه کلیه ی افراد جامعه به نقش و اهمیت روز افزون پدیرش و استفاده از خدمات دولت سیار باشد. در این راستا، در این پژوهش تلاش شده است به بررسی بررسی عوامل موثر در پذیرش خدمات دولت سیار با استفاده از مدل پذیرش تکنولوژی اصلاح شده ، پرداخته شود که پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و از نظر نحوه گرد آوری اطلاعات، توصیفی پیمایشی بوده است . جامعه پژوهش موردی مطالعه ، کارکنان استانداری خراسان رضوی و فرمانداری های تابعه است که تعداد ۹۶۲ نفر می باشند از جامعه آماری مورد نظر در این تحقیق ، نمونه ای به حجم ۲۷۰ نفر با استفاده از فرمول نمونه گیری کوکران و با روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیده است که برای گردآوری اطلاعات جهت تجزیه و تحلیل از ابزار پرسش نامه ، استفاده شده است . در ابتدای پرسشنامه ، سوالاتی برای به دست آوردن اطلاعات جمعیت شناختی پاسخ دهندگان مطرح شده است . جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات از نرم افزار اسمارت پی ال اس استفاده شده جهت آزمون فرضیات در قالب یک فرضیه اصلی و شش فرضیه فرعی آزمون به منظور بررسی روابط میان متغیرها از روش مدل سازی معادلات ساختاری ،استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق نشان میدهد که بین قصد پذیرش خدم ات ، سودمندی ادراک شده ، سهولت استفاده ،اعتماد ،هزینه ، تاثیر اجتماعی و تنوع خدمات با قصد پذیرش خدمات دولت سیار رابطه مثبت وجود دارد.

Keywords:

دولت سیار , مدل پذیرش تکنولوژی اصلاح شده , قصد پذیرش خدمات , سودمندی ادراک شده , سهولت استفاده , اعتماد , هزینه , تاثیر اجتماعی , تنوع خدمات