بررسی تاثیر ارائه مراقبتهای پرستاری از راه دور بر میزان رضایت گیرندگان خدمت در همه گیری کووید ۱۹ : یک مطالعه مروری

مقدمه: در دوران همه گیری کووید ۱۹ ارائه ی مراقبتهای سلامت از جمله خدمات پرستاری دستخوش تغییر شد و ارائه خدمات پرستاریاز راه دور به عنوان یکی از اولویت های مهم نظام های سلامت مدنظر قرار گرفت. هدف مطالعه حاضر، بررسی تاثیر پرستاری از راه دور برمیزان رضایت گیرندگان خدمت در دوران همه گیری کووید ۱۹ می باشد.روش پژوهش: مطالعه مروری حاضر با جست و جو در پایگاه های PubMed و Scopus بدون محدودیت زمانی (اردیبهشت ۱۴۰۱)انجام شد. واژه های کلیدی , Covid-۱۹, Patient satisfaction, Telenursing, nursing care جستجو و نتایج مطالعات انتخابشده خلاصه و گزارش گردید.یافته ها: نه مقاله وارد مطالعه گردید. نتایج مطالعات وارد شده نشان داد که مراقبتهای پرستاری از راه دور موجب افزایش رضایتگیرندگان خدمت شدهاست. بیماران به دلایل بسیاری اعم از کاهش هزینه ها، کاهش ترددها و رفت و آمد ها، بیشتر شدن تمرکز پرستارانو مراقبان سلامت در ارائه ی خدمات به بیماران و نیز امکان ایجاد ارتباطات دوستانه تر و در دسترس تر با کادر درمان رغبت زیادی بهدریافت خدمات سلامت از راه دور دارند. بنابراین تاثیر پرستاری از راه دور بر رضایت بیماران مثبت میباشد.نتیجه گیری: در دوران پاندمی کرونا همانگونه که ذکر شد متخصصین پرستاری دستاوردهای قابل توجهی در ارائه ی مراقبت های پرستاریبه کمک استفاده از سلامت از راه دور در زمینه آموزش، مراقبت، پیگیری، حمایت و مشاوره مددجویان داشتند و فرصت جدیدی در بحرانهمه گیری کووید ۱۹ برای کاهش هزینه ها و انتقال عفونت ایجاد گردید. در این زمینه می توان با سیاستگذاری ها و مدیریت بهتر وافزایش آگاهی مردم در رابطه با خدمات سلامت از راه دور استفاده از پرستاری از راه دور را توسعه داد.

Keywords:

پرستاری از راه دور , مراقبت سلامت , کووید ۱۹ , همه گیری , رضایت بیمار