ارائه سناریوهای آینده بازاریابی گردشگری در دوران پساکرونا در افق ده ساله

هدف: با توجه به آسیب زیادی که کرونا به صنعت گردشگری وارد نمود، بی­توجهی به آینده بازاریابی گردشگری می­تواند این صنعت و اقتصاد را با چالش جدی مواجه نماید و عواقب جبران­ناپذیری به­همراه داشته باشد. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل کلیدی، پیشران­ها و همچنین سناریوهای آینده بازاریابی گردشگری می­باشد.روش: پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی – توسعه­ ای، از نظر ماهیت توصیفی- تحلیلی و از نظر روش­شناسی مبتنی بر آمیخته (کیفی – کمی) است. روش این پژوهش، سناریونویسی است و با استفاده از نرم­افزار میک­مک جهت شناسایی پیشران­های کلیدی و شناسایی سناریوها با نرم­افزار سناریو ویزارد انجام گرفته است.یافته­ ها: ابتدا به شناسایی فراروندها و روندهای آینده بازاریابی گردشگری پساکرونا پرداخته شده است که ۴۱ روند کلیدی و ۸ فراروند شناسایی گردید. با استفاده از پرسشنامه، اثرات متقاطع و تکمیل بنابر نظر خبرگان، ۱۹ عامل کلیدی در آینده بازاریابی گردشگری در پساکرونا شناسایی گردید؛ سپس با استفاده از پرسشنامه، اثرات متقاطع و با کمک نرم­افزار سناریو ویزارد دو گروه سناریوی مطلوب و نامطلوب شناسایی شد.نتیجه­ گیری: براساس نتایج پژوهش، دو سناریو مطلوب و دو سناریوی نامطلوب مطرح است که نتایج می­تواند به سیاستگذاران و تصمیم­گیرندگان بازاریابی و گردشگری کمک کند تا با در نظر داشتن عوامل موثر و سناریوهای مطرح شده برنامه­ریزی مناسبی برای صنعت در دوران پساکرونا داشته باشند.

Keywords:

بازاریابی گردشگری , پساکرونا , آینده نگاری , سناریو