مدیریت ارتباط با مافوق در سازمان با رویکرد اسلامی

درهمه جوامع افراد به طورمستمر با یک دیگر در ارتباط­ اند که این امر درفعالیت های سازمانی به شکل ساختار­یافته و براساس سلسله مراتب نشان داده می­شود. تاجایی که کارکنان و مدیران به طور منظم با رده های سازمانی مافوق خود ارتباط دارند و با اخذ فرامین و ارائه گزارش اهداف سازمان را دنبال می­کنند. باتوجه به اهمیت مسئله ارتباطات کارکنان با مافوق شان درسازمان؛ هدف این تحقیق تبیین الزامات و چگونگی تحقق این امر می­باشد. روش تحقیق مورد استفاده در این پژوهش از حیث هدف کاربردی و به شیوه تحلیل محتوا استفاده شده است. براساس این روش به طور عمده برخی از آیات مربوط به مسائل اجتماعی قرآن کریم و آموزه های نهج البلاغه و برخی از دیگر متون روایی به عنوان متن انتخاب گردید و با استفاده از چارچوب نظری مورد استفاده در تحقیق، دسته بندی و پیرامون آن توضیحاتی ارائه شده است. بابررسی های صورت­ گرفته دراین تحقیق مشخص شد که مفهوم ارتباط با مافوق در قرآن و روایات سازه های اساسی مدیریت ارتباطات را تایید می نماید و نتایج تحقیق نشان داد که آموزه های قرآنی و روایی درخصوص ارتباط با فوق را در یازده مقوله و مفهوم می توان تحلیل نمود که هرکدام دارایی ابعاد و اجزایی هستند که با استناد به آیات الهی و روایات معصومین(ع) قابلیت اثبات و به کارگیری را دارند.

Keywords:

مدیریت , ارتباطات , ارتباط , مافوق , رویکرد اسلامی