ارزیابی مولفه های اقتصاد دانش بنیان بر توسعه خدمات جدید در صنعت بیمه با نقش میانجی جهت گیری استراتژیک

هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مولفه های اقتصاد دانش بنیان بر توسعه خدمات جدید در صنعت بیمهبا نقش میانجی جهت گیری استراتژیک بود. روش اجرای پژوهش توصیفی همبستگی از نوع روشمدل معادلات ساختاری بود. ۲۳۶ نفر از فعالان صنعت بیمه در ایران در پژوهش شرکت کردند. برایگردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از مدل یابی معادلات ساختاریبه روش کمترین مجذورات جزئی با نرم افزار SmartPLS استفاده شد. نتایج نشان داد که تاثیر مولفه های مشوق های اقتصادی و رژیم نهادی، سیستم ابداعات و نوآوری، آموزش و توسعه منابع انسانیو زیرساخت های فناوری اطلاعات و ارتباطات بر جهت گیری استراتژیک و توسعه خدمات جدید درصنعت بیمه میبت و معنی دار است. تاثیر جهت گیری استراتژیک بر توسعه خدمات جدید در صنعتبیمه میبت و معنی دار است. نقش واسطه ای جهت گیری استراتژیک در تاثیر مشوق های اقتصادی ورژیم های نهادی، نوآوری، آموزش و توسعه منابع انسانی و زیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات برتوسعه خدمات جدید میبت و معنی دار است. بنابراین، می توان نتیجه گرفت که مولفه های اقتصاددانش بنیان از طریق جهت گیری استراتژیک منجر به بهبود توسعه خدمات جدید در صنعت بیمه می شوند.

Keywords:

اقتصاد دانش بنیان , جهت گیری استراتژیک , توسعه خدمات جدید , صنعت بیمه