بررسی تاثیر بیمه گری هوشمند در ایجاد مزیت رقابتی از کانال زنجیره ارزش

در عصر کنونی هوشمندسازی، مزیت رقابتی و زنجیره ارزش در یک صنعت، مولفه های به هم وابستههستند. هوشمند سازی بر پایه ایجاد مزیت رقابتی از کانال زنجیره ارزش، نه به عنوان یک محصول و نهبه عنوان یک سیستم، بلکه به عنوان یک معماری و رویکردی جدید موردنظر است که البته شاملمجموعه ای از برنامه های کاربردی و تحلیلی است.هدف تحقیق بررسی تاثیر بیمه گری هوشمند و فن آوری هوشمندی تجاری در ایجاد مزیت رقابتی ازکانال زنجیره ارزش خدمات بیمه ای است. این مقاله بر اساس یافته های تحقیق میدانی در صنعت بیمهشکل گرفته است. برای تدوین چارچوب نظری تحقیق از مدل زنجیره ارزش که با دیدی جامع برمبنای بیمه گری هوشمند قرار گرفته است. در این تحقیق پس از انجام مطالعات کتابخانه ای و اجرایمصاحبه ، مولفه های اثرگذار هوشمند سازی بر بخش های مختلف استخراج؛ و از طریق تحقیق زمینه یابیو ابزار پرسش نامه مورد ارزیابی قرار گرفتند. جهت بررسی روابط میان مولفه ها از مدل معادلاتساختاری و نرم افزاری لیزرل استفاده شد و تجزیه و تحلیل یافته ها موید صحت فرضیه های تحقیق کهنشان می دهد در صورت استفاده از بیمه گری هوشمند، قادرند در بخش های مختلف زنجیره ارزش خوددارای مزیت رقابتی شوند که می تواند در صحنه رقابت مورد استفاده قرار گیرد.

Keywords:

بیمه گری هوشمند , هوش تجاری , مزیت رقابتی , زنجیره ارزش