بررسی رابطه مهارت های ارتباطی مدیران و سرمایه اجتماعی سازمان

هدف این تحقیق آن است که ضمن شناسایی مولفه های سرمایه اجتماعی سازمان، وضعیت رابطه این مولفه ها و مهارت ارتباطی مدیران را بررسی کند. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر روش، توصیفی و از نوع هم بستگی است. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان سازمان های غیرانتفاعی شهرستان نور (۲۴۳=N) بودند. ۸۵ نفر از جامعه، به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای و به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. همچنین برای گردآوری اطلاعات درزمینه مبانی نظری و شناسایی مولفه های سرمایه اجتماعی، از روش مطالعه کتابخانه ای و مصاحبه با استادان، خبرگان، صاحب نظران و مدیران جامعه موردمطالعه استفاده شد. سپس برای جمع آوری اطلاعات برای آزمون فرضیه ها، از پرسش نامه استفاده شد. پنج مولفه برای سرمایه اجتماعی سازمان شناسایی شدند که عبارت اند از: اعتماد متقابل، شبکه ها و هنجارهای مشترک، تعاون و همکاری متقابل، انسجام و هم بستگی جمعی، همیاری و مشارکت داوطلبانه. نتایج تحقیق نشان دهنده آن بود که رابطه بین مهارت ارتباطی مدیران و سرمایه اجتماعی سازمان، مثبت و معنادار است. به علاوه، قوی ترین رابطه، بین مولفه اعتماد متقابل با مهارت ارتباطی و ضعیف ترین رابطه درخصوص مولفه شبکه ها و هنجارهای مشترک مشاهده شد.

Keywords:

اعتماد , انسجام , تعاون , مشارکت , هنجار