ارائه مدلی برای ارزیابی خط مشی های عمومی (پس از اجرا) با رویکرد حکمرانی شبکه (موردمطالعه: سازمان تامین اجتماعی)

زمینه:ارزیابی اجرای خطمشی­ها با رویکرد حکمرانی شبکهای نتیجه تعاملاتی است که در آن شهروندان آگاه و سازمانهای اجتماعی برای انتقال اطلاعات مرتبط با اهداف اجتماعی جهت اتخاذ تصمیمات مطلوب به سازمان­های دولتی کمک می کنند، لذا ارائه مدل در این زمینه به قانونگذاران و مجریان در موردبایدهاونبایدهاکمک می کند. هدف:این پژوهش به منظور ارائه مدلی برای ارزیابی خط­مشی­های سازمانی با رویکرد حکمرانی شبکه­ای انجام گرفت. روش ها:پژوهش حاضر از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل خبرگان و اساتید دانشگاهی (۱۶ نفر)با روش نمونه گیری غیر تصادفی از نوع گزینشی و برای مدیران عالی، میانی و اجرایی سازمان تامین اجتماعید استان تهران (۸۹ نفر)به روش تصادفی ساده و بر اساس جدول مورگان، انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بوده و بر اساس ارزیابی اداری، قضایی و سیاسی برای چهار عامل طراحی شبکه، شکلگیری شبکه، مدیریت شبکه و مشارکت شبکه ۵۲ سوال مطرح شد. داده ها با نرم­افزارهای SPSS و LISREL و از طریق تحلیل عاملی اکتشافی و تحلیل مسیر، تحلیل شدند. یافته ها: ازلحاظ رتبه­بندی بیشترین اولویت را زیر معیار سیاسی (۲۱۵/۰) از بعد مشارکت شبکه دارد، و زیر معیار اداری مشارکت شبکه با (۱۲۶/۰) در رتبه دوم زیر معیار قضایی طراحی شبکه (۰۲۹/۰) در رتبه آخر قرار دارد. نتیجه گیری: خط مشی های متعددی در زمینه حوزه تامین اجتماعی تصویب گردیده است، که ارزیابی این خط مشی های مصوب نشان دهنده آن است که بسیاری از خط مشی های این حوزه به صورت ناقص اجرا گردیده و یا اصلا اجرایی نشده، که این موضوع سبب ایجاد مشکلات عدیده ای، درزمینه ارائه خدمات در حوزه تامین اجتماعی و نارضایتی گسترده در سطح بیمه شدگان به عنوان یکی از شرکای تامین اجتماعی گردیده است. نتایج نشان داد شاخص­های ارزیابی خطمشی به جزء رویکرد قضایی در شاخص شکل­گیری شبکه در حکمرانی شبکه­ای مورد تایید است و می­تواند معیاری مناسب به منظور اندازه­گیری شاخص­های حکمرانی شبکه­ای تعریف شده برای ارزیابی خط­مشی­های سازمان تامین اجتماعی معرفی شوند.

Keywords:

خطمشی های عمومی , حکمرانی شبکه ای , شهروندان , تامین اجتماعی