بررسی رابطه بین اعتماد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران

هدف از پژوهش حاضر تعیین رابطه بین اعتماد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در بین کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی بود. پژوهش به شیوه توصیفی- همبستگی انجام شد. ۲۵۰ نفر از کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحتادیارقیقات به عنوان نمونه در تحقیق مشارکت جستند. برای جمع آوری داده ها از دو ابزار: ۱.پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (۱۹۹۷) ۲. پرسشنامه اعتماد سازمانی گری رودر(۲۰۰۳) استفاده شد. با استفاده از روش آلفای کرونباخ ضرایب پایایی پرسشنامه ها برای پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ۸۵/۰ و برای پرسشنامه اعتماد سازمانی برابر با۸۲/ ۰ حاصل شد. داده های گردآوری شده با استفاده از شاخصهای آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون t تک نمونه ای، کای اسکوئر، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون چند متغیره و آزمون شدت همبستگی گاما) تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان می دهد که بین احساس اعتماد سازمانی (اعتماد بین فردی و اعتماد سیستمی) کارکنان دانشگاه و بروز رفتار شهروندی سازمانی از سوی آنان رابطه وجود دارد. از بین ویژگی های جمعیت شناختی فقط سابقه کار در بروز رفتار شهروندی سازمانی تاثیر گذار است.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , اعتماد سازمانی , دانشگاه آزاد اسلامی