بررسی عوامل موثر بعد رفتاری و فراشناختی بر تقویت هوش فرهنگی مدیران شهری ( موردمطالعه استان فارس )

هدف این پژوهش بررسی هوش فرهنگی در استان فارس است ، مدیران شهری به عنوان برنامه ریزان و اداره کنندگان شهر، به شناخت و تقویت توانایی هوش فرهنگی نیاز دارند تا تعامل بهتری با شهروندانی با فرهنگ های متفاوت و حتی با کارکنان خود شهرداری که دارای فرهنگی متفاوتی هستند داشته باشند. مدیران شهری به جهت قرار گرفتن در محیطی که با خردهفرهنگ های متفاوت سروکار دارد باید مهارت هوش فرهنگی را کسب نمایند. با گسترش شهرها و افزایش مهاجرت ها ، جوامع به ترکیبی از فرهنگ ها و خرده فرهنگ های نژادی و قومی تبدیل شده اند. در استان فارس به دلیل تعدد فرهنگ های متفاوت شهروندان، مدیران شهری باید توان کنش سازنده و اثربخش در این محیط چند فرهنگی را داشته باشند تا بتوانند رضایت شهروندان را کسب کنند. در این تحقیق برای تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده از پرسشنامه ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی استفاده شده و سپس با استفاده از مدل معادلات ساختاری به بررسی روابط بین متغیرهای پژوهش پرداخته شد . با توجه به نتایج آماری به دست آمده با نرم افزار R، مشخص شد که بیشترین تاثیر بر هوش فرهنگی به ترتیب متعلق است به ابعاد: رفتاری ، فراشناختی است .

Keywords:

هوش فرهنگی , مدیران شهری , بعد رفتاری , بعد فراشناختی