کاربرد متن کاوی (Text Mining) در مدیریت رابطه با مشتری - معرفی نرم افزار کاوشگر
Publish Year: 1383
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 7,025
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICTM01_007
تاریخ نمایه سازی: 15 آبان 1385
Abstract:
متن کاوی یکی از تکنیک هایی است که در بررسی مکانیزه اطلاعات غیر ساختار یافته مورد استفاده قرار می گیرد. مدیریت رابطه با مشتری نیز یکی از راهکارهای مبتنی بر فناوری اطلاعات است که سازمان ها برای حفظ مشتریان خود آن را مورد توجه قرا رداده اند. در این مقاله به معرفی متن کاوی و کاربرد آن د رمدیریت رابطه با مشتری پرداخته می شود . در انتهای مقاله نیز نرم افزار کاوشگر معرفی خواهد شد.
Keywords:
Authors
سیدموسی خالصی زاده
استاد دانشکده صنایع دانشگاه صنعتی شریف
رضا زعفریان
دانشجوی دکتری دانشکده صنایع دانشگاه صنعتی شریف
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :