بررسی تحلیل ایفای نقشهای مدیران و رابطه آن با ارزش مشتری
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 721
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICMINP01_128
تاریخ نمایه سازی: 27 فروردین 1392
Abstract:
پژوهش حاضربه منظور بررسی تحلیل ایفای نقشهای مدیران ازدیدگاه پیترسنگه و رابطه آن با ارزش مشتری درگروه صنعتی گلرنگ انجام گرفته است تحقیق حاضرتوصیفی ازنوع همبستگی می باشدو ازنظر هدفجز تحقیقات کاربردی است که با استفاده از روش تحقیقات میدانی به جمع آوری داده ها پرداخته است جامعه اماری دراین تحقیق شامل کلیه کارکنان گروه صنعتی گلرنگ می باشد که تعدادشرکت های گروه صنعتی گلرنگ براساس اطلاعات س ال 1390مدیریت گروه صنعتی 8شرکت مشغول به فعالیت هستند ازاین تعداد و با استفاده ازروش نمونه گیری تصادفی ساده با استفاده ازفرمول کوکران تعداد 354 نفربعنوان حجم نمونه انتخاب شدند به منظور جمع آوری داده ها ازدوپرسشنامه نقشهای مدیران و اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری استفاده شده است برای بررسی تحلیل ایفای نقش مدیران و رابطه آنبا اثربخشی مدیریت ارتباط با مشتری ازلگ خطی استفاده شده است. یافته های حاصل ازاین تحقیق نشان داد که بین ایفای نقشهای مدیران و ارزش مشتری رابطه وجود دارد.
Keywords:
Authors
سنجر سلاجقه
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات کرمان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :