تحلیل و بررسی گسترده ی تئوری صف؛ مدلی برای برخورد با تقاضای غیر قطعی

در این تحقیق به بررسی و تحلیل گسترده تئوری صف به عنوان یک ابزار مهم در مدل سازی و بهینه سازی جریان ها و عملکرد سیستم ها می پردازد. این تئوری در حوزه های متعددی از جمله علوم کامپیوتر، مهندسی صنایع، مدیریت خدمات، حمل و نقل، بهداشت و درمان و سایر زمینه ها به کار می رود. ابتدا اصول اساسی تئوری صف ارائه شده و نوعی مروری بر تاریخچه و تحقیقات پیشین در این حوزه ارائه می شود. سپس انواع مختلف صف ها با توجه به خصوصیات و ویژگی های آنها مورد مطالعه قرار می گیرند. در ادامه، ساختار داخلی صف ها به همراه مدل های تئوری اش بررسی شده و به کاربردهای متنوع این تئوری در مدیریت خدمات مشتریان، شبکه های کامپیوتری، حمل و نقل و سایر زمینه ها پرداخته می شود. چالش های موجود در مواجهه با صف ها نیز مورد بررسی قرار می گیرند و به راهکارها و بهینه سازی های ممکن برای مواجهه با این چالش ها اشاره می شود. در نهایت، نتیجه گیری ها و پیشنهاداتی جهت توسعه و بهبود تئوری ها و روش های مرتبط با صف ها ارائه می شود.

Keywords:

تئوری صف , صنایع , مدل.