بررسی تاثیر تاییدیه بر قصد ادامه با نقش میانجی رضایت ، لذت درک شده و مشارکت مشتری (موردمطالعه: دیجی کالا)
Publish place: 10th International Conference on New Perspective in Management, Accounting and Entrepreneurship
Publish Year: 1402
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 129
This Paper With 15 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
EMECONF10_014
Index date: 25 February 2024
بررسی تاثیر تاییدیه بر قصد ادامه با نقش میانجی رضایت ، لذت درک شده و مشارکت مشتری (موردمطالعه: دیجی کالا) abstract
هدف اصلی از انجام این تحقیق بررسی تاثیر تاییدیه بر قصد ادامه با نقش میانجی رضایت ، لذتدرک شده و مشارکت مشتری (مورد مطالعه : دیجی کالا) بوده است. این تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و بهلحاظ روش تحقیق در زمره مطالعات کمی از نوع توصیفی- پیمایشی است که به منظور جمع آوری داده هایتحقیق از ابزار پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری این پژوهش متشکل از کلیه مشتریان شرکت دیجی کالامی باشد . با توجه به نامحدودبودن جامعه آماری برای تعیین حجم نمونه آماری از جدول جسی و مورگان برایجوامع نامحدود استفاده شد. و حجم جامعه باتوجه به این جدول ۳۸۴ نفر در نظر گرفته شد. روش نمونه گیریدر این پژوهش روش تصادفی خوشه ای خواهد بود. تحلیل داده ها با روش مدل یابی معادلات ساختاری از طریق نرم افزار Smart PLS۴ انجام شد. نتایج تحقیق نشان داد؛ تاییدیه بر قصد ادامه خرید با نقش میانجی رضایت مشتری تاثیر دارد. تاییدیه بر قصد ادامه خرید با نقش میانجی لذت درک شده تاثیر دارد. تاییدیه بر قصدادامه خرید با نقش میانجی مشارکت مشتری تاثیر دارد
بررسی تاثیر تاییدیه بر قصد ادامه با نقش میانجی رضایت ، لذت درک شده و مشارکت مشتری (موردمطالعه: دیجی کالا) Keywords:
بررسی تاثیر تاییدیه بر قصد ادامه با نقش میانجی رضایت ، لذت درک شده و مشارکت مشتری (موردمطالعه: دیجی کالا) authors
سیدمهدی جلال
استاد یار گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
سمیرا هوشیار
دانش آموخته کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی_ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی، تهران، ایران.