بررسی برخی از مدلهای بازاریابی الکترونیکی و بازاریابی محتوایی

اصلی ترین عامل در بازاریابی موفق ، درک مشتریان است . بازاریابهای ماهر از جزییات مشتریان هدف خود آگاهی دارند. آنها می توانند خریداران خود را به دقت مورد بررسی قرار دهند. درک مشتریان آنلاین نیز به مراتب از اهمیت بیشتری برخوردار است ، چرا که گستره جغرافیایی و فرهنگی وسیعی را در بر می گیرد. دیگر آنکه مشتریان آنلاین از ویژگی ها و ایدههای متفاوتی در ارتباط با کسب اطلاعات و خرید آنلاین برخوردار بوده و از همه مهم تر، آنکه فرد ممکن است درخرید آنلاین ، تفکر و رفتارهای کاملا متفاوت نسبت به انجام خرید به صورت آفلاین از خود بروز دهد. بنابراین تمامی بازاریابهای الکترونیکی باید مشتریان آنلاین خود را با دقت نظر بیشتری مورد توجه قراردهند.تحقیقات نشان می دهد که مشتریان فعلی از صبر تحمل کمتری در برابر ارائه خدمات برخوردارند. به طوری که ۸۰درصد آنها می گویند پس از تجربه نامطلوب درخرید از جانب یک سازمان، دیگر هرگز به آن سازمان مراجعه نخواهند کرد. وبسایت ها و رسانه های اجتماعی ، امکان تبادل نظر میان مشتریان را تسهیل کردهاند. مشتریان از طریق ارسال متن و ویدئو با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند، زیرا می خواهند عقاید خود را به اشتراک بگذارند. یک استراتژی بازاریابی دیجیتال بدون داشتن بازاریابی محتوایی باکیفیت نمی تواند موفق باشد. در این زمینه ، شرکت ها برای ایجاد بازاریابی محتوایی که مطابق باعلاقه آنها باشد، نیاز به تحقیق گسترده در مورد هدفشان دارند. به نظر می رسد بکارگیری مدلهای بازاریابی محتوایی به همراه مدلهای بازاریابی الکترونیکی در جذب، حفظ و رضایت مشتری و همچنین موفقیت کمپین های فروش الکترونیکی تاثیرگذار است .

Keywords:

بازاریابی الکترونیکی , بازاریابی محتوایی , مدلهای بازاریابی الکترونیکی , مدلهای بازاریابی الکترونیکی