الگوی سرمایه فکری بانک های دولتی با رویکرد شایستگی و اخلاق حرفه ای مدیران

زمینه: مدیریت و توسعه شایستگی ها و توجه به اخلاق حرفه ای، ابزارهای حیاتی جهت افزایش سلامت سازمانی است. از این رو در این تحقیق هدف ترسیم الگوی سرمایه فکری بانک های دولتی با رویکرد شایستگی و اخلاق حرفه ای مدیران می باشد. روش: این تحقیق از انواع مطالعه ی بنیادی- کاربردی بود. این پژوهش در زمره تحقیقات کیفی با رویکرد داده بنیاد بود. جامعه آماری جامعه آماری شامل افراد خبره و به عبارتی صاحبنظران کلیدی در زمینه سرمایه فکری با رویکرد شایستگی مدیران بانک های دولتی شمالغرب کشور بود.  تعداد ۱۵ نفر خبره به صورت هدفمند و غیر تصادفی به عنوان نمونه خبرگان تحقیق تعیین ­شدند. ابزار مصاحبه بود و در نهایت داده ها با روش کدگذاری در نرم افزار MAXQDA تحلیل شدند. یافته ها: در مرحله کدگذاری باز، کلیه مصاحبه­های انجام شده با مدیران و متخصصان، به تفکیک پیاده­سازی شده و تمامی جملات مرتبط با موضوعات اساسی پژوهش، به طور کامل ثبت و کدگذاری شده است که در مجموع ۱۵ متن مصاحبه ۷۱۷ کد باز احصاءگردید و با توجه به کدگذاری محوری صورت گرفته بر روی مطالعه کیفی پژوهش، تعداد ۴۹ مفهوم در قالب ۱۰ مقوله شناسایی گردید. نتیجه گیری: سرمایه فکری بر اساس یافته های حاصل شده می­تواند از عوامل سرمایه مشتری ، سرمایه اجتماعی ، سرمایه ساختاری و سرمایه انسانی، سرمایه دانش، سرمایه خارجی، سرمایه داخلی، سرمایه اخلاقی، سرمایه فنی و سرمایه ارتباطی تاثیر بپذیرد.

Keywords:

Intellectual capital , Managers' competence , Professional ethics , سرمایه فکری , شایستگی مدیران , اخلاق حرفه ای.