بررسی میزان توسعه فضای شهری با رویکرد سنجش میزان استفاده از خدمات درگاه (پورتال) شهرداری الکترونیکی

این پژوهش با دیدگاه پیاده سازی استراتژیهای شهر الکترونیک ، پرداخت به این موضوع را روشن نمود که برای توسعه و تحویل خدمات شهری الکترونیک یکپارچه و با کیفیت بالا برای ساکنان محلات مختلف باید به سطح توسعه ی محلات؛ میزان سوادکامپیوتری و اینترنتی شهروندان، کیفیت سرویسهای اینترنتی ، میزان اعتماد شهروندان به خدمات الکترونیکی ، سرعت انجام امور در درگاه (پورتال) شهرداری ، تعداد سرویسها و خدمات ارائه شده پورتال توجهی تام داشت زیرا بر اساس این پژوهش ، توسعه شهری با تمام سطوح شهرداری الکترونیک رابطه ای مستقیم داشته است . بنابراین توسعه خدمات شهرداری الکترونیک به عنوان یک زیر بخش توسعه می تواند باعث ارتقای توسعه (کاهش ترافیک ، مشارکت شهروندان و رضایتمندی شهروندان) در محلات شهری شود. این پژوهش با بررسی ادبیات نظری در سطح جهانی ، نقش شهرداری الکترونیک را در توسعه فضای شهری مورد آزمون قرار می دهد. این مطالعه ادراکی از عوامل تعیین کننده شهرداری الکترونیک در فضای شهری منطقه ۹ شهر شیراز را فراهم میکند. نتایج بررسی میدانی نشان میدهد که شهروندان محلات منطقه ۹ شهر شیراز ظرفیت لازم برای پذیرش و استفاده از امکانات و خدمات فناوری اطلاعات را در زندگی روزانه خود دارد. ولی نیازمند برنامه ریزیهای جامع ، برای به فعلیت رساندن این توانایی میباشند.چنین نتیجه ای قابل پیشبینی بود و منطبق بر نظریات موجود در این زمینه می باشد.

Keywords:

فضای شهری , توسعه شهری , مدیریت شهری , شهرداری الکترونیک , خدمات شهری .