تقویت هوش فرهنگی در تعاملات تجاری بین المللی

توانایی درک مناسب از محیط خارجی و خصوصا فهم تعاملات میان فرهنگی و درک فرهنگ های مختلف، تاثیر به سزایی در برقراری ارتباطات خارجی موثر و موفقیت کسب و کارها در عرصه بین المللی دارد. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل موثر بر هوش فرهنگی افراد در تعاملات تجاری بین المللی در راستای ارائه راهکارهای تقویت هوش فرهنگی می باشد. بدین منظور، مصاحبه های عمیق با کارآفرینان و کارشناسان امور صادرات که دارای تحصیلات و تجربه مرتبط با تعاملات بین المللی بودند، انجام شد. در نهایت، با تحلیل داده ها براساس روش رویش نظریه، مقوله های کلیدی احصاء گردید. مدل پژوهش نشان می دهد که ویژگی های شخصیتی و پیشینه خانوادگی به مثابه مقولات علی و زمینه ای به طور مستقیم بر روی پدیده محوری یعنی هوش فرهنگی و تعاملات بین المللی تاثیر دارند. همچنین، ثبات اقتصادی و میزان روابط تجاری و سیاسی ایران با دولت های خارجی در نقش مقوله محیطی بر هوش فرهنگی و راهبردهای اتخاذی تاثیر می گذارند. از این رو، می توان نتیجه گرفت، توجه به انتخاب افراد با درجه بالایی از هوش فرهنگی شرکت ها و همچنین ارائه آموزش های فرهنگی، دو راهبرد اصلی برای تقویت هوش فرهنگی و توان صادراتی هر شرکت می باشد.

Keywords:

هوش فرهنگی , بین المللی شدن , توسعه صادرات , تعاملات تجاری