تحلیل محتوایی وب سایت های تسهیل گران گردشگری پزشکی هند و ایران

هدف این پژوهش تحلیل محتوایی وب سایت های تسهیل گران گردشگری پزشکی هند و ایران جهت جذب گردشگران پزشکی و ارزیابی میزان کیفیت وب سایت های تسهیل گران گردشگری پزشکی از دیدگاه متخصصین می باشد. برای نیل به این هدف، روش توصیفی و تحلیلی انجام شد. این پژوهش یک مطالعه ترکیبی که در فاز کیفی و کمی بررسی شده است. جامعه آماری این پژوهش استراتژی دو مراحله ای شناسایی تعداد ۵۰ وب سایت تسهیل گر گردشگری پزشکی حاصل از جستجویی تخصصی در گوگل و یاهو شناسایی شدند و با مراجعه به وب سایت های مرتبط با گردشگری پزشکی از جمله لیست عضویت انجمن گردشگری پزشکی و وزارت بهداشت و از طریق لینکدین در ایران و هند استخراج شد. در تحلیل محتوای انجام شده در میان ۵۰ وبسایت گردشگری پزشکی هندی و ایران، ۶۳ عنصر محتوایی و گزینه استخراج شد که در هفت مقوله دسته بندی شدند. در این میان، بیشترین عناصر مربوط به مقوله "اطلاع رسانی و معرفی خدمات، تسهیلات و تجهیزات درمانی" (با ۲۳ عنصر) است. نتیجه گیری: با توجه به پایین تر بودن کیفیت وبسایت های گردشگری پزشکی ایرانی نسبت به وبسایت های هندی، نیاز است تا طراحان و مدیران وب سایت های ایرانی جهت جذب گردشگران پزشکی بیشتر و بهبود اطلاع رسانی، عناصر و گزینه های مختلف را در ابعاد مختلف نظیر رابطه با مشتری، ارائه تسهیلات گردشگری، استفاده از پلتفرم های گردشگری پزشکی مبتنی در بین شرکای تجاری و شرکت های تسهیلگر، با هدف مدیریت زیر ساخت شرکتهای تسهیلگر گردشگری پزشکی برای تسریع و افزایش کارایی در فرآیند عملیاتی رعایت کنند.

Keywords:

ارزیابی کیفیت , وب سایت , گردشگری پزشکی , ایران , هند