بررسی ارتباط بین عملکرد شغلی و کیفیت زندگی کاری با میزان استرس شغلی (مطالعه موردی: آتش نشانان شهر اصفهان)

استرس زیاد از حد باعث اختلال در عملکرد و کاهش بهره وری کارکنان در سازمانها می شود که در حوزه مدیریتو رفتار سازمانی مورد مطالعه قرار میگیرد. مطالعه حاضر با هدف تعیین تاثیر استرس شغلی بر عملکرد شغلی وکیفیت زندگی کاری در بین آتش نشانان شهر اصفهان انجام شد. این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی و به صورتمقطعی انجام شد. نمونه از بین تمامی ایستگاههای آتش نشانی و به صورت نمونه در دسترس انتخاب شدند؛ درمجموع تعداد ۱۵۴ نفر در مطالعه شرکت کردند. برای بررسی استرس از پرسشنامه استرس شغلی HSE ، برایبررسی عملکرد شغلی از پرسشنامه پاترسون (JPQ) و برای بررسی کیفیت زندگی از بررسی پرسشنامه والتوناستفاده شد. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار SPSS ۲۰ تجزیه و تحلیل شده اند. نتایج با استفادهاز جداول و نمودارها و محاسبه شاخص های مرکزی و پراکندگی و همچنین از آزمون ضریب همبستگی پیرسونبرای داده های کمی استفاده شد. میانگین سن و سابقه کار افراد شرکت کنندگان به ترتیب ۲۹ / ۳۶ سال با انحرافمعیار ۶۴ / ۸ و ۹۳ / ۱۰ سال با انحراف معیار ۱۵ / ۷ بود. میانگین نمره عملکرد شغلی ۲۴ / ۳۷ با انحراف معیار ۸۸ / ۷ ،میانگین نمره کیفیت زندگی کاری ۲۴ / ۱۱۱ با انحراف معیار ۶۲ / ۲۰ و میانگین نمره استرس شغلی ۱۰ / ۱۳۱ باانحراف معیار ۸۵ / ۱۶ بود. بین استرس شغلی با کیفیت زندگی کاری و عملکرد شغلی افراد رابطه معنی در سطح۰۱ / ۰ وجود داشت. افراد حاضر در مطالعه استرس بالای ۷۵ درصد را گزارش کردهاند و اصلیترین دلیل استرسشغلی ابعاد نقش و تقاضا بوده اند که در ایجاد استرس شغلی نقش پررنگ تری داشته اند. بین استرس شغلی باکیفیت کاری و عملکرد شغلی افراد ارتباط معنی داری وجود دارد، به طوری که میزان بالای استرس در افراد باعثکاهش عملکرد شغلی و کیفیت زندگی کاری شد.

Keywords:

استرس شغلی , کیفیت زندگی کاری , عملکرد شغلی , آتش نشان