نقش مدیریت کلان داده در بهبود تصمیم گیری سازمان های بانکی (مورد مطالعه بانک سپه)

در سالهای اخیر، اندازه داده ها در جهان به طور چشم گیری به صورت نمایی به چندین برابر افزایش پیدا کرده است. بانک ها نیز در فرایندهای خود مقادیر زیادی داده ایجاد و گاه هزینه های گزافی برای جمع آوری و نگهداری آن ها صرف می کنند. برخی از کارشناسان صنعت بانکی رشد هفت برابری حجم موجود داده ها را تا سال ۲۰۲۰ برآورد می کنند. امروزه فناوری کلان داده به عنوان راه حلی برای بهره برداری و استفاده این حجم از اطلاعات مطرح است. اما بررسی و پردازش داده های بزرگ و نیز بررسی اثربخشی به کارگیری آن در حوزه بانکداری به عنوان یک چالش تلقی می گردد. از این رو، در این تحقیق به بررسی نقش مدیریت کلان داده در بهبود تصمیم گیری سازمان های بانکی (مطالعه موردی بانک سپه) پرداخته شد. بدین منظور جامعه آماری این تحقیق شامل ۱۳۰ نفر از کلیه کارشناسان بخش اداره فناوری اطلاعات بانک سپه میباشد که به دلیل محدودیت جامعه آماری نمونه گیری صورت نگرفت. پرسشنامه های استاندارد مدیریت کلان داده ۲۰ گویه ای، پرسشنامه توانمندسازی بهبود تصمیم گیری ۲۲ گویه ای و پرسشنامه کیفیت تصمیم گیری۱۰ گویه ای با استناد بر تحقیقات شمیم و همکاران (۲۰۱۹)، بعد از بومی سازی مبنای تحقیق قرار گرفت. نتایج توصیفی و استنباطی داده های پژوهش با استفاده از نرم افزار ۱۹SPSS وPLS ، مورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. نتایج تحقیق، حاکی از آن بوده است که فرهنگ سازمانی با ضریب ۰.۴۴۶ بیشترین رابطه مثبت و معناداری را بر توانمندسازی دارد. همچنین توانمندسازی رابطه مثبت و معنادار با ضریب ۰.۶۴۵ با اثربخشی تصمیم گیری و ضریب ۰.۸۸۴ با کارایی تصمیم گیری دارد.

Keywords:

کلان داده , بهبود تصمیم گیری , سازمان های بانکی , فناوری , بانک سپه