کاربست استراتژیک رسانه های اجتماعی در بازاریابی و تاثیر آن بر عملکرد مالی در حوزه ) B۲B مورد مطالعه : شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه)

هدف این پژوهش ، کاربست استراتژیک رسانه های اجتماعی در بازاریابی و سنجش تاثیر آن بر عملکرد مالی در حوزه B۲B در شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه است ؛ پژوهش از نوع تحقیقات کمی بوده و از نظر هدف کاربردی است و روش انجام آن توصیفی - پیمایشی است . تعداد ۹۶ نفر از کارکنان و ۷۸ نفر از مدیران این شرکتها به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد گردآوری شد. طبق یافته های پژوهش می توان ادعا کرد که تمامی فرضیه های پژوهش در سطح اطمینان ۹۵% پذیرفته می شوند؛ عوامل شناسایی شده بطور کلی توان پاسخگویی به ۷۴% تغییرات عملکرد بازاریابی و ۲۱ درصد عملکرد مالی شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه را دارا هستند و بیشترین تاثیر را متغیر مدیریت برند بر عملکرد بازاریابی با میزان ۷۶/۰ دارد. لذا به مدیران این شرکتها توصیه می شود به تغییرات بازار و مدیریت برند خود توجه نمایند.

Keywords:

کاربست استراتژیک رسانه های اجتماعی , مدیریت برند , عملکرد بازاریابی , عملکرد مالی , شرکتهای کوچک و متوسط شهر کرمانشاه