شناسایی و بررسی مولفه های تاثیر گذار بر اعتماد و خرید اینترنتی مشتریان
Publish Year: 1391
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 913
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NIESC01_054
تاریخ نمایه سازی: 14 شهریور 1392
Abstract:
به منظور تعیین عوامل تاثیر گذار براعتماد و خرید اینترنتی مشتریان پس ازبررسیادبیات تحقیق و نظرسنجی ازخبرگان و کارشناسان 11 متغیر بدست آمد با استفاده ازتحلیل عاملی اکتشافی متغیرها به سه عامل کاهش یافتند این متغیرها به ترتیب زیرساخت ها ویژگیهای وب سایت و مشخصات فردی نامگذاری شدند بوسیله الفای کرونباخ و روایی سازه واگرا پایایی و روایی سوالات پرسشنامه 52 سوالی محاسبه گردید بوسیله مدلسازی معادلات ساختاری تمام فرضیات پژوهش تایید شدند زیرساخت ها ویژگیهای وب سایت و مشخصات فردی اثرمعناداری براعتمادمشتریان داشتند و اعتمادمشتریان رابطه مستقیم و معناداری با خرید اینترنتی مشتریان داشت نمونه آماری این پژوهش را 200 نفر ازکسانی که حداقل 3بار تجربه خرید اینترنتی درشهرستان شیراز داشتن تشکیل میدهند.
Keywords:
Authors
امین داریوش
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
عبدالحسن درویشی
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی
نیکزاد منطقی
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی واحد لبنان
آیدا باقری نژاد
کارشناس ارشد مدیریت صنعتی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :