سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

تحلیل تاثیر استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غذایی و آشامیدنی ایران

Publish Year: 1403
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 30

This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

ICOCS10_103

Index date: 21 November 2024

تحلیل تاثیر استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غذایی و آشامیدنی ایران abstract

در حالی که استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی برای افزایش عملکرد شرکت توجه زیادی را به خود جلب کرده است، اطلاعات کمی درباره ی آن از طریق چشم انداز شرکت های کوچک و متوسط صنعتی وجود دارد. با تکیه بر دیدگاه بازار محور و دیدگاه قابلیت های پویا از استراتژی رقابتی، استفاده از رسانه های اجتماعی در چارچوبی از قابلیت های سنجش بازار و ارتباط با مشتری که بر عملکرد شرکت تاثیر می گذارد، بررسی می شود. مدل مفهومی مقاله حاضر بیان می کند که جهت گیری بازار، استفاده از رسانه های اجتماعی را تحریک می کند تا قابلیت سنجش بازار را افزایش دهد و در نتیجه دو قابلیت ارتباط با مشتری، یعنی مدیریت ارتباط با مشتری و مدیریت برند را تسهیل می کند که در مجموع به عملکرد بازاریابی و عملکرد مالی بیشتر کمک می کنند. پژوهش حاضر از لحاظ ماهیت و هدف، کاربردی، از حیث استراتژی پژوهشی، کمی و از حیث روش توصیفی-تحلیلی بود و کوشید با تکیه بر دیدگاه بازار محور و دیدگاه قابلیت های پویا از استراتژی رقابتی، استفاده از رسانه های اجتماعی را در چارچوبی از قابلیت های سنجش بازار و ارتباط با مشتری که بر عملکرد شرکت تاثیر می گذارد، بررسی کند. جامعه آماری تحقیق عبارت بود از بررسی نظرات مدیران شرکت های کوچک و متوسط صنعت غذایی و آشامیدنی ایران در سال ۱۴۰۳. نظر به نامشخص بودن حجم دقیق این جامعه، محقق از روش نمونه گیری غیراحتمالی در دسترس برای اخذ نظرات استفاده کرد. از طرف دیگر ابزار گردآوری داده های تحقیق پرسشنامه بود. این پرسشنامه ها پس از سنجش روایی و پایایی استفاده شدند. برای سنجش روایی پرسشنامه های مزبور، از آزمون روایی واگرا با استفاده از آزمون فورنل لارکر و روایی همگرا به کمک آزمون متوسط واریانس استخراج شده و برای آزمون پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. پس از تکمیل پرسشنامه ها، اطلاعات موجود کدگذاری و با استفاده از نرم افزار های آماری SPSS و SmartPLSتحلیل شد. یافته ها به طور گسترده ای از این نظریه حمایت می کنند که در آن استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی، بخشی اساسی از قابلیت سنجش بازار، قابلیت های ارتباط با مشتری را افزایش می دهد. اگرچه استفاده از رسانه های اجتماعی بر قابلیت مدیریت برند تاثیر می گذارد، تاثیرات پیشنهادی آن بر روی قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد بازاریابی تنها از طریق میانجیگری قابلیت مدیریت برند رخ می دهد. هر دو قابلیت پیوند مشتری به طور مثبت بر عملکرد بازاریابی و به نوبه خود بر عملکرد مالی تاثیر می گذارد. یافته ها درباره نحوه استفاده استراتژیک شرکت های کوچک و متوسط صنعتی برای ارتقای قابلیت های سنجش بازار و در نتیجه ایجاد ارتباط با مشتری و در نتیجه عملکرد شرکت، ارایه می کند.

تحلیل تاثیر استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غذایی و آشامیدنی ایران Keywords:

تحلیل تاثیر استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غذایی و آشامیدنی ایران authors

آرش احمدی اصفهانی

کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار، گروه مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

مقاله فارسی "تحلیل تاثیر استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غذایی و آشامیدنی ایران" توسط آرش احمدی اصفهانی، کارشناس ارشد مدیریت کسب و کار، گروه مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران نوشته شده و در سال 1403 پس از تایید کمیته علمی دهمین کنفرانس بین المللی مطالعات بین رشته ای در مدیریت و مهندسی پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله شرکت های کوچک و متوسط صنعتی، رسانه های اجتماعی، عملکرد بازاریابی، عملکرد مالی هستند. این مقاله در تاریخ 1 آذر 1403 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 30 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که در حالی که استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی برای افزایش عملکرد شرکت توجه زیادی را به خود جلب کرده است، اطلاعات کمی درباره ی آن از طریق چشم انداز شرکت های کوچک و متوسط صنعتی وجود دارد. با تکیه بر دیدگاه بازار محور و دیدگاه قابلیت های پویا از استراتژی رقابتی، استفاده از رسانه های اجتماعی در چارچوبی از ... . برای دانلود فایل کامل مقاله تحلیل تاثیر استفاده استراتژیک از رسانه های اجتماعی بر عملکرد مالی با نقش میانجی عملکرد بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط صنعتی غذایی و آشامیدنی ایران با 18 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.