بررسی تاثیر ارتقای تغییر و تحول نوبت کاری پرستاری بر رضایت پرستاران بخش اورژانس abstract
زمینه و هدف: مراقبت های پرستاری بسیار پیچیده و حیاتی است و انتقال اطلاعات سلامت با استفاده از روش های استاندارد بسیار مهم است. پرستارانی که در نوبت های مختلف کار می کنند، جزئیات درمان و اطلاعات مربوط به بیماران را با یکدیگر در میان می گذارند. با تحویل نوبت کاری به روش استاندارد SBAR، وضعیت (Situation)، پیشینه (Background)، ارزیابی (Assessment)، توصیه (Recommendation)، پرستار تحویل گیرنده بیمار تصویر بالینی کامل و واضحی از وضعیت بیمار دریافت می کند. با
ممیزی تحویل نوبت کاری، وضعیت موجود تحویل نوبت کاری را باحالت استاندارد مقایسه می گردد و باعث ارتقای تحویل نوبت کاری می شود. اگر پرستاران بتوانند هنگام تحویل نوبت کاری گزارش های خود را با رویکردی هدفمند انجام دهند، این امر منجر به برطرف شدن مشکلات و چالش های تحویل نوبت کاری در هنگام انتقال موثر اطلاعات سلامت می شود. مطالعه حاضر باهدف بررسی تاثیر ارتقای تغییر و تحول نوبت کاری پرستاری بر رضایت پرستاران بخش اورژانس بیمارستان بقیه الله (عج) تهران با استفاده از ابزار استاندارد
SBAR انجام گرفت.روش ها: مطالعه حاضر یک مطالعه نیمه تجربی می باشد که به صورت قبل و بعد از مداخله درمجموع بر روی ۳۵ پرستار به روش در دسترس و با در نظر گرفتن معیارهای ورود در بخش اورژانس بیمارستان بقیه الله (عج) تهران در سال ۱۴۰۳-۱۴۰۲ انجام شد. ابتدا وضعیت تحویل نوبت کاری در بخش اورژانس و میزان رضایت پرستاران توسط پرسشنامه ارزیابی شد؛ سپس مقایسه وضعیت موجود با چک لیست
SBAR صورت گرفت و بر اساس مشکلات یافته شده برنامه آموزشی برای پرستاران تدوین شد. پرستاران ابتدا، آموزشی دریافت نکردند ولی بعد از مداخله، آموزش ها به آن ها داده شد. پس از اتمام جلسات آموزشی، مرور موارد توضیح داده شده و مرور مطالب آموزشی انجام شد و در نهایت تحویل شیفت بر بالین بیمار به صورت عملی با چک لیست
SBAR موردسنجش قرار گرفت و از تمامی شرکت کنندگان خواسته شد که پرسشنامه رضایتمندی پرستاران را مجددا تکمیل کنند.یافته ها: این مطالعه نشان داد که میانگین نمره
SBAR بعد از مداخله (۴۹/۴۹) به طور معنی داری بالاتر از میانگین نمره
SBAR قبل از مداخله (۲۱/۳۱) می باشد (۰/۰۵>P). میانگین نمره رضایت پرستاران بعد از مداخله به طور معنی داری از میانگین نمره رضایت پرستاران قبل از مداخله بالاتر است (۰/۰۵>P).نتیجه گیری: تحویل نوبت کاری هدفمند و یکپارچه بر اساس روش استاندارد
SBAR باعث برطرف شدن چالش های تحویل نوبت کاری پرستاری و بهبود فرایند مراقبت پرستاری و افزایش رضایتمندی پرستاران می گردد.
