استفاده از روش توسعه عملکرد کیفیت (QFD) و تکنیک AHP, FUZZY AHP در بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان، مطالعه موردی: فدراسیون فوتبال ایران

مسلم ذبیحی; امین داریوش; سید مسعود سیدی; مصطفی طاهری

استفاده از روش توسعه عملکرد کیفیت (QFD) و تکنیک AHP, FUZZY AHP در بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان، مطالعه موردی: فدراسیون فوتبال ایران

Publish place: The First National Conference on Investigating Methods of Improving Issues in Management, Accounting and Industrial Engineering in Organizations

Publish Year: 1391

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/213217

Document National Code:

IMIIMAIEO01_009

Index date: 16 September 2013

استفاده از روش توسعه عملکرد کیفیت (QFD) و تکنیک AHP, FUZZY AHP در بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان، مطالعه موردی: فدراسیون فوتبال ایران abstract

؛QFD به عنوان یکی از روش های نوین مهندسی کیفیت از مطالعه بازار و شناسایی نیازهای مشتریان شروع شده و در فرآیند بررسی و تحلیل خود ضمن شناسایی خواسته ها و نیازمندی های مشتریان سعی در لاحظ نمودن آنها در تمامی مراحل طراحی و تولید دارد. هدف این تحقیق شناسایی و اولویت بندی انتظارات مشتریان (جامعه فوتبال) و نیز الزامات فنی سازمان (فدراسیون فوتبال) به منظور پاسخگویی و برآوردن این نیازهاست. 14 انتظار جامعه فوتبال با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی در 3 دسته: تعامل با جامعه فوتبال، الزامات مدیریتی و مهیا کردن مقدمات پیشرفت فوتبال قرار گرفتند. همچنین 11 الزام فنی فدراسیون به منظور پاسخگویی به این نیازها تعیین گردید. در این تحقیق علاوه بر تعیین اهمیت اوزان الزامات جامعه فوتبال با تکنیک FUZZY AHP، الزامات فنی نیز با استفاده از تکنیک AHP، رتبه بندی می شوند. ه مچنین سطح فعلی هر کدام از این الزامات با دو قدرت برتر فوتبال قاره آسیا یعنی ژاپن و استرالیا نیز مورد مقایسه قرار گرفته است. بدین منظور و نیز برای نشان دادن ارتباط الزامات فنی و الزامات مشتری با هم از ماتریس خانه کیفیت استفاده شده است. همچنین سازگاری ماتریس مقایسات زوجی با استفاده از روش گوگوس و بوچر بدست آمده است.

استفاده از روش توسعه عملکرد کیفیت (QFD) و تکنیک AHP, FUZZY AHP در بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان، مطالعه موردی: فدراسیون فوتبال ایران Keywords:

فوتبال , توسعه ی عملکرد کیفیت (FUZZY AHP , AHP , (QFD

استفاده از روش توسعه عملکرد کیفیت (QFD) و تکنیک AHP, FUZZY AHP در بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان، مطالعه موردی: فدراسیون فوتبال ایران authors

مسلم ذبیحی

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

امین داریوش

کارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

سید مسعود سیدی

استادیار مدیریت صنعتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد شیراز

مصطفی طاهری

عضو هیئت علمی دانشگاه پیام نور ممسنی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

محرابیان، سعید، گودرزی، مهدیه، 1388، "یک روش برنامه ریزی خطی ...

محلوجی، هاشم، عبداله زاده، وحید، 1383، "ارائه الگوریتمی برای بهبود ...

سعیدی کیا، 1389، "اصول و مبانی کارآفرینی"، انتشارات کیا ...

امینی فسخودی، عباس، ملاقاسمی، مهدی، 1383، "تعیین ضرایب وزنی مناسب ...

Van Truong Lu, Soo- Yong Kim, Trinh-Quan Tuong, Stephen O ...

Frits Philips Institute, april 2000, "QFDnot just a tol but ...

Luiz Ant6no Gargione, 1999, "using quality function deployment (QFD) in ...

Hao-Tien Liu, July 2010, "Product design and selection using fuzzy ...

H. Malekly, S. Meysam Mousavi, H. Hashemi, 2009, _ fuzzy ...

Liang-Hsuan Chen, Ming-Chu Weng, October 2004, _ evaluation approach to ...

in QFD processes using fuzzy goal programming models", European Journal ...

Liang-Hsuan Chen, Wen-Chang Ko, March 2009, " Fuzzy linear programming ...

Liang-Hsuan Chen, Wen-Chang Ko, March 2009, "Fuzzy linear programming models ...

European Journal of Operational Research 201 (2010) 619-632, journal homepage: ...

Liang-Hsuan Chen, Wen-Chang Ko, November 20 07, "Fuzzy linear programming ...

نمایش کامل مراجع