Investigating the effect of entrepreneurial marketing on the sales of knowledge-based companies' products in the Persian Gulf
This Preprint With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
Index date: 10 January 2025
Investigating the effect of entrepreneurial marketing on the sales of knowledge-based companies' products in the Persian Gulf abstract
Investigating the effect of entrepreneurial marketing on the sales of knowledge-based companies' products in the Persian Gulf Keywords:
Investigating the effect of entrepreneurial marketing on the sales of knowledge-based companies' products in the Persian Gulf authors
تعمیر و نگهدارس سیستم های سخت افزارو نرم افزار
مقدمه/پیشینه تحقیق
بازاریابی کارآفرینانه در سال 1982 معرفی شد و بسیاری از محققان برای بیان مفاهیم دقیق آن تلاش می کردند (هیلز و هولتمن،2011؛ موریس، شیندهوت، و لافرگ، 2002؛ استوکس ، 2000). این واژه اغلب وابسته به فعالیتهای بازاریابی در شرکتهای کوچک و دانش بنیان می باشد که منابع محدودی دارند بنابراین باید به روشهای خلاقانه و غیرپیچیده اعتماد نمود. همچنین به منظور توضیحاتی در رابطه با اقدامات بازاریابی پیش بینی نشده وغیرخطی و نظری، که توسط کارآفرینان صورت می گیرد، استفاده می شود (موریس و همکاران ، 2021). بازاریابی کارآفرینانه به عنوان جهت گیری سازمان یافته، شناخته شده و دارای هفت بعد اصلی و اساسی می باشد، پیش نگری، تمرکز بر روی فرصتها، ریسک پذیری محاسبه شده و نوآور بودن، کثرت مشتری، بکارگیری منابع و ایجاد ارزش (هریش و رمضانی، 2017؛ موریس و همکاران، 2021)؛ بنابراین، بازاریابی کارآفرینانه می تواند به عنوان الگوی جدیدی شناخته شود که جنبه های مهم بازاریابی و کارآفرینی را در یک مفهوم جامع ادغام می کند و در آن بازاریابی به روشی تبدیل می شود که توسط شرکتهای دانش بنیان به منظور انجام فعالیت های کارآفرینی استفاده می شود (کالینسون ، 2002). در فضای کسب و کار فعلی کارآفرینان و مدیران باید اصول مدیریت سنتی را با افزایش پویایی، آشفتگی و رقابت از یاد ببرند و آنها را با افکار و اقدامات نوآورانه ی جدید مانند بازاریابی کارآفرینانه جایگزین نمایند (هیلز،هالتمن، کراوس و شولت ، 2010). بازاریابی چریکی ، بازاریابی کمین ، بازاریابی همهمه ای، و بازاریابی ویروسی شناخته شده ترین انواع بازاریابی کارآفرینانه هستند (هیریش و رمضانی ، 2017).
این نوع از بازاریابی ها برای کسب و کارهای کوچک مفید هستند زیرا دارای هزینه ی اندک بوده و در انجام بازاریابی روش هایی نوآورانه را ارائه می دهند. بازاریابی کارآفرینانه توجه بسیاری از محققان را به خود جلب می کند. تحقیقات موجود نشان می دهند که بازاریابی کارآفرینانه تاثیر مثبتی بر عملکرد دارد (بشر، هلمز، ومک دونالد، 2012؛ هاکیگلو،ارن و کلیکان، 2012؛ هاملی، 2015؛ هاملی، سوریانا، افندی، و ازیس،2016؛ موریش و دیکون، 2012؛ موگابلی و کاروگو، 2017). اغلب مطالعات دارای ماهیت تاریخی و نظری می باشند. موریس و همکاران (2002) پیشنهاد می دهند که شاخه های نوین در زمینه ی فرصت های مطالعاتی بسیار قدرتمند هستند. تغرایی، رضوانی، مبارکی و فارسی (2017) بازبینی دقیقی بر روی پیشینه ی بازاریابی کارآفرینانه داشته و دریافتند که رویکردهای ناهمگن قابل توجهی در میان مطالعات وجود دارد که نشان دهنده ی وجود چالش در بازاریابی و کارآفرینی هستند.
از طرفی با توجه به منابع محدود در شرکتهای دانش بنیان، بازاریابی در این شرکتها از اهمیت بسزایی برخوردار است. بهطوریکه بسیاری از محققان، ضعف بازاریابی این شرکتها را دلیل اصلی شکستهای این شرکتها معرفی میکنند؛ لذا در گام اول، تدوین برنامه بازاریابی متناسب با این شرکتها حیاتی به نظر میرسد و در گام بعدی، لزوم توجه به خلاقیت و کارآفرینی در این برنامه ضروری به نظر میرسد.
در این پژوهش بر آن هستیم که تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارسرا مورد بررسی قرار دهیم.
روش ها
به صورت میدانی به وسیله دو پرسشنامه
نتایج
موجودیت هر سازمان وابسته به بازاریابی است. فروش کالاها در یک بازار پر رقابت به مراتب دشوارتر از تولید آنهاست و دشوارتر از آنرویارویی با رقیبان در یک محیط به شدت متغیر است . یکی ازمباحثی که در بازاریابی مورد توجه قرار می گیرد، شناخت نیاز مشتری است که با کارآفرینی رابطه نزدیکی دارد و در این رابطه است که اهمیت بازاریابی کارآفرینانه در فروش محصولات دارای اهمیت فراوان می شود.
از طرفی بیشتر شرکت های دانش بنیان توسط فارغ التحصیلان دانشگاهی و با محوریت پژوهش، دانش و تبدیل دانش به ثروت تاسیس می شوند؛ بنابراین این نوع کسب وکارها نقش پررنگی در توسعه اقتصادی کشورها را دارند. بر اساس مطالعات صورت گرفته حدود 80 درصد رشد اقتصادی جهان مربوط به همین شرکت هاست.
در اکثر این نوع شرکت ها تمرکز مدیریت ارشد بر جنبه های علمی و فنی طرح یا محصول معطوف بوده و توجه زیادی به امور مربوط به بازاریابی کالا و خدمات شرکت نمی شود؛ در حقیقت این شرکت ها در ابتدا محصول مورد نظرشان را با تکیه بر دانش تولید می کنند و توجه چندانی به بازاریابی و مطالعات بازار این محصول ندارند و پس از عرضه محصول به بازار متوجه مشکلات آن، نیازها و خواسته های مشتریان و چالش های فروش محصول می شوند.
محققان در پژوهش های مختلف این نتیج را بیان می کنند که: درصد بالایی از شرکت های دانش بنیان در سال های ابتدایی تاسیس با شکست روبه رو می شود مزیت های فناورانه و دانش بنیان به تنهایی تضمینی برای موفقیت حتمی شرکت های فناورمحور نیست و شانس موفقیت با کمک گرفتن از قابلیت های بازاریابی کارآفرینانه و برتری های فناورانه به طور چشمگیری افزایش خواهد یافت.
در این زمینه موفقیت ملت ها در دهه های آتی به میزان و چگونگی رشد و تاثیر آن ها در مناسبات علمی، پژوهشی و محصولات راهبردی و نحوه بازاریابی کارآفرینانه محصولات خود بستگی دارد. کشورها با پیشرفت مستمر در علم، فناوری، فرهنگ و... توانسته اند سطح استانداردها را پیوسته ارتقا دهند تا آنجا که در عرصه های ملی و فراملی، بازارهای گسترده جهانی را تحت تسلط خود و دانش و فناوری های نوین خود قرار داده اند و این مهم به خصوص برای شرکت های مطرح دانش بنیان حاصل نشده است مگر استفاده از بازاریابی کارآفرینانه.
از طرفی با توجه به اینکه هریک از کارمندان، کارشناسان و یا حتی مدیران شرکت های دانش بنیان می توانند به عنوان بازاریاب عنوان شوند لذا بکارگیری نیروهای متخصص و مجرب، آموزش های ضمن خدمت و تخصصی به نیروهای شاغل برگزاری همایشها و نشست های مشترک بین مدیران و کارکنان و کارشناسان و بکارگیری یک سیستم انگیزشی و رقابتی سالم بین کارشناسان و مدیران شرکت های دانش بنیان می تواند در افزایش راندمان کاری و جذب منابع تاثیری بسزا داشته باشد البته باید دقت شود که این آموزش ها باید با توجه به نیازهای بخش های مورد نظر انجام گیرد بدین معنا که به کارکنان بخش یادگیری آموزش هایی ارائه گردد که دانش آنها را در امر بازاریابی افزایش داده و عملکرد آنها را در آموزش ارتقاء بخشد.
در این زمینه اتخاذ روشهای موفق بازاریابی کارآفرینانه برای شرکت های دانش بنیان جز ملزومات موفقیت کاری بوده و بهرهگیری از آیتمهای بازاریابی مرتبط با موضوع فعالیت همانند بازاریابی مبتنی بر ایده و خلاقیت توانسته در سالیان اخیر راهگشای بهبود فروش محصولات به کشورهای مختلف به خصوص کشورهای حوزه خلیج فارس شود.
نتایج حاصل از بخش کتابخانه ای این پژوهش نشانگر این مطلب است که:شرکت های دانش بنیان بدون ارتباط با مشتری و اطلاع از نظرو طرز تلقی آنها از عملکرد خود قادر به ادامه حیات نخواهند بود. این شرکت ها باید درباره تعیین و تقسیم یک بازار وتولید محصولات و خدماتی که نیاز قسمتهایی از بازار را برآورد میکنند که به عنوان هدف انتخاب شدهاند، شناخت لازم را کسب کنند. شرکت های دانش بنیان باید برای هر چه جذابتر کردن قیمت فروش، شیوههای قیمت گذاری را به خوبی بدانند. آنها همچنین با انتخاب کانالهای درست توزیع، سعی خواهند کرد محصولات خود را در دسترس مشتریان قرار دهند. انجام تبلیغات و پیشبرد کالاها، به نحوی که مشتریان اطلاعات لازم را در مورد این کالاها به دست آورند و خواستار این کالاها شوند، زمینههای دیگری است که این واحدها باید درباره آنها آگاه باشند.
در حقیقت مدیران شرکتها و یا مدیران بخش بازاریابی نه تنها باید بر روی افزایش میزان ارائه خدمات و تولیدات متمرکز شده، بلکه شالوده فعالیت آنان می بایست متمرکز بر مولفههای موثر بر بازاریابی موفق و اثر بخش بوده و با درک عوامل ایجاد انگیزه در مشتریان به منظور رویکرد به استفاده از خدمات و یا تولیدات آن شرکتها، به ایجاد راهبردهای عملیاتی در این زمینه اقدام نمایند.
با اطلاع و آگاهی مدیر از عناصر فوق به طور مثال محصول موارد تنوع، کیفیت، طرح، ویژگیها در رابطه با آمیخته محصول، لیست قیمت، تخفیفات، تخفیفات فوق العاده، زمان پرداخت و شرایط اعتبار در رابطه با آمیخته قیمت فروش، کانالهای توزیع، پوشش کالا، جور بودن کالا، نقاط عرضه، موجودی کالا و حمل و نقل در رابطه با آمیخته مکان عرضه کالا و تبلیغات رسانهای، کارکنان فروش، روابط عمومی و بازاریابی مستقیم در رابطه با موضوع آمیخته فعالیتهای پیشبردی و بکارگیری آن در زمینه فروش خدمات، میتوانند در زمینه افزایش قدرت رقابتی و توسعه فروش خدمات بسیار موفق ظاهر شوند.
نتیجه گیری
نتیجه گیری از سوالات پژوهش
سوال اصلی: تاثیر بازاریابی کارآفرینانه بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارسچگونه است؟
با توجه به یافته ها، ملاحظه شد که میانگین اثر بازاریابی کارآفرینانه بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس بالاتر از سطح کفایت قابل قبول ارزیابی شده است، و بر اساس این یافته ها به آن معنا است که از نظر پاسخ دهندگان میزان اثر بازاریابی کارآفرینانه بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس از سطح کفایت قابل قبول بالاتر و از سطح مطلوبپایین تر می باشد. بنابراین می توان گفت: بین بازاریابی کارآفرینانه و فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.
در تبیین جواب این سوال می توان اینگونه بیان کرد که:با توجه به منابع محدود در شرکتهای دانش بنیان، بازاریابی کارآفرینانه در این شرکتها از اهمیت بسزایی برخوردار است. بهطوریکه بسیاری از محققان، ضعف بازاریابی این شرکتها را دلیل اصلی شکستهای این شرکتها معرفی میکنند؛ لذا در گام اول، تدوین برنامه بازاریابی متناسب با این شرکتها حیاتی به نظر میرسد و در گام بعدی، لزوم توجه به خلاقیت و کارآفرینی در این برنامه ضروری به نظر میرسد.
جواب فرضیه پژوهش با پژوهش های بلیده(1401) و صالحی(1401) همسو می باشد.
سوال فرعی 1: تاثیر دانش و ایده بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس چگونه است؟
با توجه به یافته ها، ملاحظه شد که میانگین اثر دانش و ایده بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس (بالاتر از سطح کفایت قابل ارزیابی شده است،. این یافته ها به آن معنا است که از نظر پاسخ دهندگان میزان اثر دانش و ایده بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس از سطح کفایت قابل قبول بالاتر و از سطح مطلوب پایین تر می باشد. بنابراین می توان گفت: بین دانش و ایده و فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس رابطه معنادار و مثبت وجود دارد
در تبیین جواب این سوال می توان اینگونه بیان کرد که: با توجه به جایگاه هر کدام یک از ابعاد بازاریابی کارآفرینانه، شرکت های دانش بنیان از تجدید استراتژیک و نوآوری بیشتر از توسعه کسب و کار استفاده میکنند. این امر ممکن است به این دلیل باشد که اکثر صاحبان این شرکتها بر اساس بینش شخصی، تجربیات گذشته و پیروی از رقبا تصمیمگیری میکنند که این مبنای تصمیمگیری برای محیط های متغیر و به شدت در حال تغییر امروزی کافی به نظر نمیرسد، لذا مجبورند تا با سرعت بیشتری به تجدید استراتژیها ودانش و ایده نو اقدام کنند.
جواب فرضیه پژوهش با پژوهش آشکار(1401) همسو می باشد.
سوال فرعی 2: تاثیر تبلیغات بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس چگونه است؟
با توجه به یافته ها، ملاحظه شد که: میانگین اثر تبلیغات بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس) بالاتر از سطح کفایت قابل قبول ارزیابی شده است،. این یافته ها به آن معنا است که از نظر پاسخ دهندگان میزان اثر تبلیغات بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس از سطح کفایت قابل قبول بالاتر و از سطح مطلوب پایین تر می باشد. بنابراین می توان گفت: بین تبلیغات و فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.
در تبیین جواب این سوال می توان اینگونه بیان کرد که: با توجه به اینکه تبلیغات نقش اصلی در فروش در تمامی شر کت ها در عصر حاضر دارد در نتیجه گسترش تبلیغات بر اساس روش های نوین می تواند شرکت ها ی دانش بنیان را در فروش محصولات کمک کند.
جواب فرضیه پژوهش با پژوهش های خزائی(1397) و ژانگ و همکارانش در سال (2021) همسو می باشد.
سوال فرعی 3: تاثیر قیمت گذاری بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس چگونه است؟
با توجه به یافته ها، ملاحظه می شود که میانگین اثر قیمت گذاری بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس بالاتر از سطح کفایت قابل قبول ارزیابی شده است،. این یافته ها به آن معنا است که از نظر پاسخ دهندگان میزان اثر قیمت گذاری بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس از سطح کفایت قابل قبول بالاتر و از سطح مطلوب پایین تر می باشد. بنابراین می توان گفت: بین قیمت گذاری و فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.
شرکتهای دانش بنیان از نوآوری و توسعه کسب و کار به طور معناداری بیشتر از شرکت های دیگر بهره می گیرند. یکی از این نوآوری ها استفاده از قیمت ها متناسب با فصول و شرایط مختلف می باشد که این امر می تواند به طور مستقیم بر فروش شرکت های دانش بنیان تاثیر داشته باشد.
جواب فرضیه پژوهش با پژوهش های راشد (2018) و آشکار(1401) همسو می باشد.
سوال فرعی 4: تاثیر حمل و نقل بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس چگونه است؟
با توجه به یافته ها، ملاحظه می شود که میانگین اثر حمل و نقل بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس بالاتر از سطح کفایت قابل قبول ارزیابی شده است. این یافته ها به آن معنا است که از نظر پاسخ دهندگان میزان اثر حمل و نقل بر فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس از سطح کفایت قابل قبول بالاتر و از سطح مطلوب پایین تر می باشد. بنابراین می توان گفت: بین حمل و نقل و فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس رابطه معنادار و مثبت وجود دارد.
به دلیل سیستم حمل و نقلی نامتناسب در کشور ایجاد یک سیستم حمل و نقل مناسب متناسب با مسافت ها بین سایر کشورها این امر بسیار حائز اهمیت است که دولت این مشکل را در کشور برای صادرات بیشتر فراهم کند.حل این مشکل مخصوصا در مرزهای مبادلاتی با کشورهای حوزه خلیج فارس می توان افزایش صادرات و بهبود درآمد شرکت های دانش بنیان را به همراه داشته باشد.جواب فرضیه پژوهش با پژوهش همالی(2015) همسو می باشد.
سوال فرعی پنجم: از بین ابعاد دانش و ایده ،تبلیغات و فروش ،قیمت گذاری و حمل و نقل کدام یک دارای اولویت بیشتری در جهت فروش محصولات شرکت های دانش بنیان در حوزه خلیج فارس می باشد؟
با توجه به محاسبات انجام شده ، رتبه بندی عوامل موثر از بیشترین اثر به کمترین اثر عبارت است از: 1- قیمت گذاری، 2- تبلیغات ، 3- حمل و نقل و 4- دانش و ایده
با توجه به جواب این فرضیه و جواب از جامعه خبرگان متاسفانه مشخص است که بعد قیمت گذاری به علت نوسانات شدید نرخ ارز در طول سالیان اخیر به عنوان رکن اصلی فروش محصولات برای تمامی شرکت ها حتی شرکت های دانش بنیان تبدیل شده است و نکته جالبتر اینکه نقش دانش و ایده به عنوان مهمترین رکن بازاریابی کارآفرینانه از نگاه مدیران شرکت های مورد بررسی کم اهمیت ترین بعد شناخته شده است.
مراجع و منابع این Preprint: