اعتماد برند: ترسیم نقشه علمی پژوهش های بین المللی در پایگاه استنادی SCOPUS

سابقه و هدف: مطالعات علم سنجی یکی از کارآمدترین روش های ارزشیابی علمی در پایگاه های اطلاعاتی معتبر است. هدف بررسی روند و تعیین علایق پژوهشی در حوزه اعتماد برند و تحلیل شاخص های علم مسنجی در این حوزه بر اساس مقالات علمی پایگاه scopus است. مواد و روش ها: این تحقیق دارای رویکرد کاربردی و با استفاده از شاخص های علم سنجی انجام شد که از طریق تحلیل شبکه هم تالیفی کشورهاو هم رخدادی واژگان با استفاده از شاخص های تحلیل شبکه های اجتماعی صورت گرفته است. جامعه آماری شامل تمامی مقالات نمایه شده در پایگاه scopus طی سال های ۲۰۰۱ تا آپریل ۲۰۲۴ در ارتباط با اصطلاح اعتماد برند است. برای تجزیه وتحلیل داده ها نیز از نرم افزار VOSviewer استفاده شده است .یافته ها: از سال ۲۰۰۱ تولیدات علمی در حوز ه اعتماد برند با دو مقاله آغاز شده است .بیشترین تولیدات در سال ۲۰۲۳ با ۷۳ مقاله بوده است. درشبکه هم تالیفی کشورها، ایالات متحده آمریکا با بیشترین تولیدات ( ۶۸ مقاله) تاثیرگذارترین کشور شناسایی شد و مطابق با نقشه هم رخدادی واژگان در حوزه مطالعات اعتماد برند، بیشترین تمرکز متون مورد مطالعه بر کلیدواژه Brand trust یا تعداد رخداد ۲۷۸ است. ایران نیز دارای ۹ مقاله در این حوزه می باشد .نتیجه گیری : اعتماد برند یکی از عوامل مهم در موفقیت یک کسب و کار است که به معنای اعتماد مشتریان به کیفیت محصولات یا خدمات ارائهشده توسط یک برند است. اعتماد برند می تواند از طریق ارتباط مستقیم با مشتریان، ارائه محصولات با کیفی ت بالا، ارتقاء تجربه مشتری و ایجادارتباطات موثر با مخاطبان به دست آید

اعتماد برند: ترسیم نقشه علمی پژوهش های بین المللی در پایگاه استنادی SCOPUS Keywords:

نقشه علمی , علم سنجی , شبکه هم تالیفی , هم رخدادی واژگانی , اعتماد برند .