بسیاری از اوقات با شندین نام کیفیت، ذهن تنها به
کیفیت یک محصول با یک سری خدمات مشخص و معین معطوف گشته و مفاهیم مربوطه اکثرا به شکل پدیده ای فیزیکی و عینی نمایان می گردند. یا به عنوان مثال فعالیت های بخشهای کنترل کیفی سازمان بعنوان عملکرد کیفی در ذهن متبادر می شوند. بواقع
کیفیت دارای مفهوم وسیع تر و کاربرهای گسترده تری در واحدهای مختلف دارند. واحدهای
تحقیق و
توسعه یکی از واحدهای بسیار مهم در سازمان هستند. لذا توجه به
کیفیت خروجی این واحدها حائز اهمیت زیادی می باشد. نظر به اینکه فرایند
توسعه عمدتا از طریق تفکرات و مطالعات پیوسته صورت گرفته و نتایج این فرایندها اغلب به شکل ایده ها طرح هایی نوین متجلی می گردد تعاریف متفاوت و تکنیک های کاربردی متنوع در سیستم
کیفیت واحد
تحقیق و
توسعه اعمال می شوند.
این مقاله با هدف بررسی
کیفیت در سازمانهای تحقیقاتی و توضیح تکنیک های بکار رفته در این سازمانها نگاشته شده است.