بررسی نقش و جایگاه مدل تعالی سازمانی EFQM در بهبود و تحول اداری در سازمان ها(مورد کاوی در شرکت تولید برق جنوب فارس
Publish place: The First National Conference on Accounting and Management
Publish Year: 1392
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,625
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
FNCAM01_553
تاریخ نمایه سازی: 28 آذر 1392
Abstract:
امروزه بهبود و تحول ادارای جزء موارد مورد توجه مدیران و کارشناسان بخش های مدیریت منابع انسانی و اداری در سازمان ها و شرکت ها می باشد ،چرا که تاثیر بهبود و تحول اداری بر رضایتمندی شغلی کارکنان ،افزایش کارایی آنها ،افزایش بهره وری ،افزایش انگیزش کارکنان و غیره ... مشخص گردیده شده است و در این راستا مدیران و کارشناسان به انجام برنامه ریزی های سازمانی و استفاده از استراتژی های مختلفی اقدام نموده اند. در این میان ایجاد بهبود و تحول اداری در سازمان ها به کمک استراتژی ها و سیستم های موجود در سازمان ها منجر به افزایش تعامل میان آنها و افزایش توانایی این تحول می گردد ،در میان سیستم ها و استراتژی های موجود در سازمان ها ،مدل EFQM به دلیل وجود معیارها و زیر معیارهای متنوع و همسو با اهداف سازمانی می تواند به عنوان ابزار و تکنیکی موثر در زمینه بهبود و تحول اداری مطرح گردد،در ان مقاله در ابتدا سعی بر آن شده است که مهمترین استراتژی ها و پروژه هایی که می توانند در شرکت تولید برق جنوب فارس به بهبود و تحول اداری کمک نمایند را به استفاده از آزمون بینم شناسایی گشته و در ادامه با توجه به نظر کارشناسان و مدیران ارشد سازمان به بررسی ارتباط این پروژه ها و برنامه ها با معیارها و زیر معیارهای EFQM پرداخته شده است و بر اساس میزان تاثیر هر یک از این پروژه ها و برنامه ها بر افزایش میزان امتیاز مدل ارزیابی EFQM رتبه بندی شده اند .
Keywords:
بهبود و تحول اداری , EFQM
Authors
علی مراد نوروزی
معاونت محترم منابع انسانی شرکت تولید برق جنوب فارس
مهرداد زارعی
مدیریت محترم امور آموزشی شرکت تولید برق جنوب فارس
پویا مصطفی ادیبی
مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی کوار
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :