شناسایی مولفه های برندسازی دیجیتال در صنعت فرش ایران و تحلیل شکاف وضعیت موجود ومطلوب

تحول دیجیتال، شیوه ی گفتگوی برندها با مشتریان را تغییر داده و ورود شرکتها به فضای دیجیتال را امری اجتناب ناپذیر کرده است. در این فضا شناسایی مولفه های برندسازی دیجیتال و تحلیل شکاف بین وضعیت موجود و مطلوب صنعت برندسازی دیجیتال در فرش ایران، به برندهای این صنعت کمک خواهد کرد تا بتوانند گام های آگاهانه تری را جهت کسب مزایای رقابتی پایدار بردارند؛ بر این اساس هدف پژوهش حاضر، شناسایی مولفه های برندسازی دیجیتال و بررسی وضعیت صنعت فرش ایران بر اساس این مولفه ها می باشد.پژوهش حاضر از نوع مدل توسعه تاکسونومی(کیفی-کمی) می باشد. درگام نخست این پژوهش از طریق تحلیل مضامین و با روش کتابخانه ای با کمک نرم افزار ان وی وو مولفه های برندسازی دیجیتال مورد شناسایی قرار گرفتند و در گام دوم و با استفاده از نتایج گام نخست از طریق روش تحلیل شکاف و پرسشنامه با کمک نرم افزار اس پی اس اس به بررسی وضعیت صنعت فرش ایران از منظر برندسازی دیجیتال پرداخته شد.در بخش کیفی ۳مضمون فراگیر، ۱۱مضمون سازمان دهنده و۴۵ مضمون پایه با روش تحلیل مضامین شناسایی و در بخش کمی پژوهش، تحلیل داده ها نشان داد بین وضعیت فعلی و وضعیت مطلوب مولفه های برندسازی دیجیتال درصنعت فرش ایران تفاوت قابل توجهی وجود دارد؛ همچنین بیشترین رتبه در وضعیت فعلی به مضمون محصول فیزیکی و کمترین رتبه به مضمون ابزارهای ارتباطی دیجیتال و بیشترین رتبه در وضعیت مطلوب به مضمون ابزارهای ارتباطی دیجیتال و کمترین رتبه به مضمون ارزش افزوده از نظر نخبگان صنعت فرش ایران تعلق دارد.

Keywords:

برندسازی دیجیتال , فرش , مزیت رقابتی , شبکه مضامین , تحلیل شکاف