بررسی تاثیر فناوری های نوین اطلاعاتی بر عملکرد در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC)
Publish Year: 1392
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 1,133
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
IMIIMAIEO02_061
Index date: 13 April 2014
بررسی تاثیر فناوری های نوین اطلاعاتی بر عملکرد در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) abstract
هدف تحقیق حاضر بررسی تاثیر فناوری های نوین اطلاعاتی بر عملکرد در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازنBSC)است. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ ماهیت توصیفی - علی است. طبق آمارگیری در سال 1391 جامعه آماری دانشگاه پیام نور سیستان و بلوچستان بالغ بر 190 نفر می باشد. که با استفاده از جدول مورگان و به شیوه تصادفی ساده تعداد نمونه 123 نفر انتخاب شده است. تعیین تأثیر بکارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی برعملکرد بر اساس کارت امتیازی متوازن در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان به عنوان هدف اصلی و تعیین تأثیربکارگیری فناوری های نوین اطلاعاتی بر بهبود فرآیندهای داخلی، افزایش رشد و یادگیری، افزایش رضایت مشتریان و میزان بهبود مالی در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان به عنوان هدف فرعی مورد بررسی قرار گرفت. ابزار بکارگرفته دراین پژوهش،پرسشنامه استاندارد که بخش اول آن سؤالات عمومی و بخش دوم آن سؤالات اختصاصی براساس طیف لیکرت بود. پایایی اینپرسشنامه بالای 90 % به دست آمد و تجزیه و تحلیل داده های پژوهش در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفت. یافته های پژوهش نشان داد که بیشترین تأثیر فناوری اطلاعات بر بهبود رضایت مشتری و کمترین تأثیر مربوط به منظر مالی بوده است. در مجموع اینگونه به دست آمد که بکارگیری فناوری اطلاعات باعث بهبود عملکرد دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان شده است.
بررسی تاثیر فناوری های نوین اطلاعاتی بر عملکرد در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) Keywords:
فناوری اطلاعات , بهره وری , کارایی , اثربخشی , عملکرد , اتوماسیون اداری , منظر یادگیری و رشد , منظر مالی , منظرفرایندهای داخلی , منظر مشتری (رضایت
بررسی تاثیر فناوری های نوین اطلاعاتی بر عملکرد در دانشگاه پیام نور استان سیستان و بلوچستان بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) authors
مرضیه دیانت
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه سیستان و بلوچستان
نورمحمد یعقوبی
دانشیار دانشگاه سیستان و بلوچستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :