تحلیل ذینفعان نظام تدارکات الکترونیکی دولت بر اساس ماتریس قدرت–منفعت

در سال های اخیر، سامانه های تدارکات الکترونیکی دولت به عنوان یکی از مهم ترین ابزارهای تحول دیجیتال در بخش عمومی شناخته شده اند. با این حال، پیچیدگی ساختار ذینفعان این سامانه ها، ضرورت شناسایی و تحلیل نظام مند ذینفعان را دوچندان کرده است. هدف این پژوهش، ارائه چارچوبی راهبردی برای شناسایی، طبقه بندی و تحلیل ذینفعان در سامانه تدارکات الکترونیکی دولت با استفاده از ماتریس قدرت–منفعت و تبیین نقش و اثرات هر گروه از ذینفعان بر فرآیندهای آن است. برای اعتبارسنجی چارچوب، از رویکرد کیفی مبتنی بر مصاحبه های نیمه ساختاریافته با خبرگان حوزه تدارکات الکترونیکی دولت و تحلیل محتوای تطبیقی استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که تعاملات میان ذینفعان در سطوح مختلف تصمیم گیری، اجرا و نظارت، تاثیر مستقیمی بر کارایی، شفافیت و کنترل اجرای فرآیندهای این حوزه دارد. چارچوب پیشنهادی، که مبتنی بر تحلیل تاثیر عوامل کلیدی موفقیت و همچنین تحلیل قدرت–منفعت ذینفعان است، می تواند به عنوان ابزاری راهبردی برای طراحی، کنترل و بهبود فرآیندهای تدارکات الکترونیکی در بخش عمومی مورد استفاده قرار گیرد و به بهبود تعاملات چندذینفعی، ارتقای شفافیت، و افزایش اثربخشی تدارکات عمومی کمک نماید.

Keywords:

مدیریت فرآیندهای کسب و کار , تدارکات الکترونیکی دولتی , ذینفعان تدارکات الکترونیکی دولت , ماتریس قدرت–منفعت