پیش بینی رفتار اقتصادی کاربران پلتفرم های ورزشی بر اساس سهولت استفاده و اعتماد دیجیتال

پژوهش حاضر با هدف پیش بینی رفتار اقتصادی کاربران پلتفرم های ورزشی بر اساس سهولت استفاده و اعتماد دیجیتال انجام شد. این مطالعه از نوع کاربردی و توصیفی همبستگی بود و جامعه آماری آن شامل کلیه کاربران پلتفرم های ورزشی آنلاین در ایران بود که ۴۰۰ پاسخ دهنده به صورت آنلاین و در دسترس انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل پرسشنامه استاندارد سهولت استفاده با ۶ گویه، پرسشنامه اعتماد دیجیتال با ۷ گویه و پرسشنامه رفتار اقتصادی کاربران با ۲۴ گویه بود که پاسخ ها بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت نمره گذاری شدند. برای تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی استفاده شد. نتایج نشان داد که اعتماد دیجیتال و سهولت استفاده با رفتار اقتصادی کاربران رابطه مثبت دارند و قادر به پیش بینی ۳۰ درصد از واریانس رفتار اقتصادی کاربران هستند. مقایسه ضرایب نشان داد که سهولت استفاده نقش پررنگ تری نسبت به اعتماد دیجیتال در تبیین رفتار اقتصادی کاربران ایفا می کند. این یافته ها نشان می دهد که تجربه کاربری ساده و قابل اعتماد کاربران، زمینه را برای افزایش مشارکت اقتصادی آنان از جمله خرید، خدمات، پرداخت هزینه و تداوم استفاده از پلتفرم فراهم می سازد. نتایج این پژوهش می تواند راهنمای مدیران پلتفرم های ورزشی برای بهبود تجربه کاربری، افزایش اعتماد دیجیتال و تقویت رفتار اقتصادی کاربران باشد.

Keywords:

رفتار اقتصادی , سهولت استفاده , اعتماد دیجیتال , پلتفرم های ورزشی