بررسی رضایت بانوان از کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریامطالعه موردی:گردشگران ساحلی استان مازندران
Publish place: The first national conference on green tourism
Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 822
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
TOURISM01_080
Index date: 5 September 2014
بررسی رضایت بانوان از کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریامطالعه موردی:گردشگران ساحلی استان مازندران abstract
هدف این پژوهش بررسی رضایت بانوان از کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریا در استان مازندران است. روش پژوهش حاضر توصیفی، از نظر اجرا پیمایشی و از نظر هدف کاربردی می باشد. تعداد نمونه با توجه به جدول مورگان در جامعه آماری، 384 نفر تعیین گردید، به این منظور، پرسشنامه تعدیل یافته پنج خرده مقیاسی سروکوال در شهرستان های غرب، مرکز و شرق، در بین مشتریان بصورت تصادفی توزیع گردید. از این تعداد 216 پرسش نامه مربوط به بانوان مورد تجزیه و تحلیل نهایی قرار گرفت. نتایج نشان داد که بیشتر گردشگران سواحل با 64/4 مجرد و 44/9 درآمد پایین و 63 درصد سن 20 تا 29 سال و 56/4 درصد دارای تحصیلات دیپلم و زیر دیپلم و تنها 3/2 درصد دارای تحصیلات فوق لیسانس و بالاتر تشکیل می دهند. این اطلاعات به ما آگاهی می دهد، برنامه ریزی در جلب رضایت گردشگری بیشتر معطوف به چه گروه هایی باید باشد. همچنین گردشگران ساحلی از 4مولفه کیفیت خدمات رضایت ندارند و تنها از یک مولفه کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریا رضایت دارند. در حالت کلی می توان گفت که گردشگران ساحلی از کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریا رضایت ندارند. با برنامه ریزی در جهت زیباسازی سواحل و ایجاد محیطی ایمن و فراهم کردن رفاه نسبی برای گردشگران می توان شاهد رونق گردشگری دریایی(ساحلی) بود.
بررسی رضایت بانوان از کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریامطالعه موردی:گردشگران ساحلی استان مازندران Keywords:
بررسی رضایت بانوان از کیفیت خدمات مراکز طرح سالم سازی دریامطالعه موردی:گردشگران ساحلی استان مازندران authors
محبوبه عابدی سماکوش
دانشجوی کارشناسی ارشد تربیت بدنی ، گروه مدیریت ورزشی, دانشگاه مازندران
فرزام فرزان
عضو هیئت علمی دانشکده تربیت بدنی، گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه مازندران
مرتضی دوستی
عضو هیئت علمی دانشکده تربیت بدنی، گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه مازندران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :