بررسی رابطه اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان(یک مطالعه موردی)

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه اعتماد سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان اداره کل بازرگانی استان مازندران است. جامعه آماری در پژوهش حاضر شامل کارکنان اداره کل بازرگانی استان مازندران می باشد که در زمان انجام تحقیق تعداد کارکنان شامل 84 نفر بوده است. برای تعیین حجم نمونه آماری، به جدول کرجسی و مورگان مراجعه شده است و از جامعه آماری، 71 نفر به طور تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در این تحقیق 2 پرسشنامه می باشد. پرسشنامه اول پرسشنامه استاندارد آلن و می یر بوده، که شامل 24 پرسش می باشد. پرسشنامه دوم پرسشنامه اعتماد سازمانی بوده، که شامل 21 پرسش می باشد. نتایج این پژوهش نشان می دهد که بین اعتماد سازمانی و تعهد (هنجاری و عاطفی) کارکنان رابطه وجود دارد و بین اعتماد سازمانی و تعهد مستمر کارکنان رابطه وجود ندارد. و در پایان این تحقیق، پیشنهاداتی جهت بهبود عوامل موثر ارائه شده است.

Keywords:

تعهد سازمانی , تعهد عاطفی , تعهد هنجاری , تعهد مستمر , اعتماد سازمانی