یک مدل دو سطحی برای مصالحه بین سود و رضایت مشتریان در بهینه سازی مدیریت انرژی

مشکل محدودیت منابع انرژی امروزه درحال تبدیل شده به یک بحران جاددردنیایی می باشد که بسیاری ازروابط و مناسبات سیاسی و اقتصادی جهان را نیز رقم زده است بحث محدودیت منابع گریبانگیر کلیه کشورهای صنعتی توسعه یافته ودرحال توسعه می باشد درکشور ما بیش از30درصد مصرف انرژ کل را بخش خانگی به خود اختصاص داده است افرادبیش از80درصد ازعمر خود را درساختمان سپری می کنند اسایش محیطی درمحیط کار به میزان زیادی به رضایت و بهره وری ساکنین وابسته است به عبارت دیگر به خوبی شناخته شده است که مصرف انرژی به شدت و بطور مستقیم وابسته به هزینه عملیات دریک ساختمان است ازاین رو انرژی وشرایط اسایش اغلب درتضاد با یکدیگر هستند هدف ازاین تحقیق ارایه مدلی است که درآن تعادلی بین رضایت مشتریان و سودتامین کنندگان ایجادگردد جهت ارایه این مدل ازبرنامه ریزی دوسطحی استفاده شده است زیرا درمدل برنامه ریزی دوسطحی تصمیم گیرندگان سطوح بالایی اهداف و تصمیمات خود را معین می نمایند و ازسطوح پایینی سازمان میخواهند تا بصورت مجزا اهداف را بهینه نمایند تصمیم گیرندگان سطوح پایینی تصمیمات خود را به سطوح بالایی ارایه کرده و این تصمیمات بوسیله آنها اصلاح شده و بهبود می یابند که برای این کار سود کلی سازمان نیز درنظر گرفته میشود این فرآیند ادامه می یابد تا راه حل رضایت بخشی بدست آید نتایج این تحقیق میتوانددربهینه سازی مصرف انرژی درساختمان ها و افزایش رضایت مصرف کنندگان مفید باشد