بررسی میزان اعتماد شهروندان زن تهرانی نسبت به شهرداری و عوامل موثر بر آن
Publish place: The position of public sports in the health and happiness of the citizens of region 2 of Tehran
Publish Year: 1389
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 739
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
Export:
Document National Code:
ANDISHESARA01_034
Index date: 29 October 2014
بررسی میزان اعتماد شهروندان زن تهرانی نسبت به شهرداری و عوامل موثر بر آن abstract
بسیاری از پژوهشگران و صاحبنظران اجتماعی بر اهمیت اعتماد در جامعه تأکید کردهاند. شهرداری تهران به عنوانیکی از بزرگترین سازمانهای اجتماعی، هنگامی میتواند از کارایی و بهرهوری بیشتری برخوردار باشد که اعتمادشهروندان را به عنوان سرمایه اجتماعی و معنوی کسب و از آن در مسیر اهداف سازمانی و توسعه شهری استفاده کند.مسئله اصلی که در این تحقیق به آن پرداخته میشود، اعتماد شهروندان زن تهرانی نسبت به حوزه مدیریت شهری(مدیران و کارکنان شهرداری و عملکرد و خدمات شهری شهرداری تهران) میباشد. این مسئله از این لحاظ اهمیت داردکه برای سازمانهایی چون شهرداری، میزان اعتماد و اطمینان شهروندان به عنوان مصرفکنندگان خدمات شهری بهشهرداری، مدیران و کارکنان وعملکرد آن میتواند در میزان مشارکت آنها در امور شهری مؤثر بوده، به اثربخشی وبهبود مدیریت شهری بینجامد. جمعیت آماری تحقیق، شامل زنان بالای 18 سال ساکن در شهر تهران میباشد. حجمنمونه آماری این تحقیق با استفاده از فرمول کوکران، 748 نفر تعیین شده است که از 22 منطقه تهران به نسبت جمعیتهر منطقه با استفاده از روش نمونهگیری انتساب متناسب با حجم انتخاب شدهاند. متغیر وابسته این پژوهش، اعتمادشهروندان زن تهرانی نسبت به شهرداری تهران میباشد. نتایج تحقیق نشان میدهد که به طور کلی میزان اعتمادشهروندان زن تهرانی نسبت به شهرداری تهران، پایینتر از حد متوسط میباشد. نتایج همچنین نشان داد که پاسخگوبودن سازمان شهرداری، وحدت هنجاری در سازمان شهرداری و وجود شفافیت سازمانی در شهرداری، از مهمترینعوامل تغییر مثبت در اعتماد زنان تهرانی میباشد
بررسی میزان اعتماد شهروندان زن تهرانی نسبت به شهرداری و عوامل موثر بر آن Keywords:
بررسی میزان اعتماد شهروندان زن تهرانی نسبت به شهرداری و عوامل موثر بر آن authors