بررسی رابطه بین کیفیت کالاهای تولید داخل و انتظارات مصرف کنندگان(در شهر شیر از)

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین کیفیت کالاهای تولید داخل و انتظارات مصرف کنندگان انجام شده است. روش تحقیق این پژوهش، توصیفی - همبستگی و ابزار گرداوری اطلاعات، پرسشنامه است.جامعه آماری شامل افرادی که در شهر شیراز زندگی می کنند و از کالاهای تولیدی داخل استفاده می کنند، نمونه مورد مطالعه با توجه به جامعه آماری نامحدود، 151 نفر به صورت تصادفی انتخاب شده است.داده های بدست آمده، پس از تکمیل پرسشنامه ها که درهفت بخش می باشد، که با استفاده از نرم افزارAmos و spss نسخه 21 تجزیه و تحلیل شد. تجزیه وتحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی و آماراستنباطی انجام شده است. یافته ها نشان می هد که میانگین کیفیت کالاها و انتظارات مصرف کننده به ترتیب،2/66و2/65 از 5 می باشد که پایین تر از حد متوسط می باشد. نتایج حاصل از مدل اندازه گیری تأییدی نشان داد مدل از برازش بسیار خوبی برخوردار است، همچنین با توجه به ضریب رگرسیونی و مقادیر بحرانی فرضیه پژوهش در سطح اطمینان 95 % تایید می شوند.

Keywords:

کیفت کالا , انتظارات مصرف کنندگان , کالاهای تولید داخل