سیویلیکا را در شبکه های اجتماعی دنبال نمایید.

مقایسه تطبیقی رضایتمندی گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری آنتالیا و کیش

Publish Year: 1393
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 651

This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

Export:

Link to this Paper:

Document National Code:

ICSDA01_0244

Index date: 6 June 2015

مقایسه تطبیقی رضایتمندی گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری آنتالیا و کیش abstract

مقوله رضایتمندی گردشگران بازدیدکنندگان یک رویکرد نوین نسبت به کیفیت و کمیت در اختیارگذاری امکانات در مناطق گردشگری و همچنین پیشرفت مدیریت در رابطه با درک خصوصیات طبیعی ناحیه، خدمات و تسهیلات پیشنهاد شده بهوسیله بازدید کنندگان است. هدف از این پژوهش بررسی کارکردهای تاثیرگذار برالگوهای رفتاری گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری در کیش وآنتالیا بوده که مورد مطالعه تطبیقی قرار گرفته است. روش تحقیق تحلیلی توصیفی بوده و با بهره گیری از تکنیک - swotمورد بررسی و تحلیل قرار گرفت. نتایج یافته ها بیانگر آن است که در منطقه ازاد آنتالیا 12 قوت و 6 ضعف داخلی، همچنین12 فرصت و 2 تهدید خارجی دارای تاثیر عمده در این ارتباط وچود داشته که پس از بررسی تاثیرات متقابل آنها بر یکدیگر و از یکدیگر و تحلیل کمی و کیفی آن، نهایتاً از برآیند آنها 13 راهبرد متناسب ارایه گردید. در عین حال در کیش 6 قوت و7ضعف داخلی، در کنار 7 فرصت و 4 تهدید عمده خارجی در این ارتباط شناسایی و متناسب با نتایج تحلیلی حاصل از تاثیراتمتقابل آنها بر بازاریابی گردشگری، 13 راهبرد ارائه گردید. اصولاً با شناخت الگوهای رضایتمندی گردشگران، می توان بازار گردشگری را رونق بخشید و گردشگران احتمالی را جذب مقاصد مورد نظر نمود. از سویی با بازاریابی مشتری محور، نیازها و خواسته های گردشگران بهتر شناخته می شوند و بازاریابان هم برای جذب گردشگران برنامه ریزی آگاهانه نموده و لذا سطح - رضایتمندی گردشگران افزایش می یابد. با افزایش سطح رضایتمندی، تکرار سفر افزایش می یابد و تقاضا در سطح مطلوبی حفظ شده و گردشگران به طورغیرمستقیم در برنامه ریزی گردشگری نقش دارد

مقایسه تطبیقی رضایتمندی گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری آنتالیا و کیش Keywords:

رضایتمندی بازاریابی گردشگری- - swot تقاضا آنتالیا و کیش

مقایسه تطبیقی رضایتمندی گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری آنتالیا و کیش authors

سمانه سارانی

دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی توریسم، دانشگاه سیستان و بلوچستان

سمانه سرحدی نسب

دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی محیط زیست، دانشکده منابع طبیعی و آبخیزداری گرگان

فهیمه عسگری

دانش آموخته کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه سیستان و بلوچستان

سمیه افشارمنش

دانش آموخته کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه سیستان و بلوچستان

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
ابراهیم پور، ح. و ط. روشندل اربطانی. 1390."بررسی عوامل موثر ...
تقوایی، م. 1388."نقش و جایگاه برنامه-ریزی چند بعدی در توسعه ...
خاکی، غ. و ف. نژاد حاجعلی ایرانی. 1386. "بررسی مقایسه-ای ...
خیاط-زاده ماهانی، الف. 1382. "رضایت مشتری".مجله مدیریت تدبیر، شماره 141، ...
نژاد حاجعلی ایرانی، ف. 1387. "مدیریت رضایت‌مندی مراجعان در سازمانهای ...
Board, T. 2001. "Quality Services Guide - Measuring Client Satisfaction ...
Branch, E. 2002. "Draft Measuting Clinet Satisfaction ".Office of the ...
Fecikova, I. (2004)."An Index Method for Measuremet of Customer Satisfaction" ...
Lars, B. and Ola, S. 2007. "Tourism behavior: an offline ...
Right, R. 2002. " Insuring Customer Satisfaction" Retail Manahemet Associates. ...
Sigal, H. and Miri, L. 1998. "Correlates of Tou ristSatisfactio ...
Swarbrooke and Horner (2005). "Consumer behavior in tourism". Butterworth Heinemann, ...
نمایش کامل مراجع

مقاله فارسی "مقایسه تطبیقی رضایتمندی گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری آنتالیا و کیش" توسط سمانه سارانی، دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی توریسم، دانشگاه سیستان و بلوچستان؛ سمانه سرحدی نسب، دانش آموخته کارشناسی ارشد مهندسی محیط زیست، دانشکده منابع طبیعی و آبخیزداری گرگان؛ فهیمه عسگری، دانش آموخته کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه سیستان و بلوچستان؛ سمیه افشارمنش، دانش آموخته کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه سیستان و بلوچستان نوشته شده و در سال 1393 پس از تایید کمیته علمی کنفرانس بین المللی توسعه پایدار، راهکارها و چالش ها با محوریت کشاورزی، منابع طبیعی، محیط زیست و گردشگری پذیرفته شده است. کلمات کلیدی استفاده شده در این مقاله رضایتمندی بازاریابی گردشگری- - swot تقاضا آنتالیا و کیش هستند. این مقاله در تاریخ 16 خرداد 1394 توسط سیویلیکا نمایه سازی و منتشر شده است و تاکنون 651 بار صفحه این مقاله مشاهده شده است. در چکیده این مقاله اشاره شده است که مقوله رضایتمندی گردشگران بازدیدکنندگان یک رویکرد نوین نسبت به کیفیت و کمیت در اختیارگذاری امکانات در مناطق گردشگری و همچنین پیشرفت مدیریت در رابطه با درک خصوصیات طبیعی ناحیه، خدمات و تسهیلات پیشنهاد شده بهوسیله بازدید کنندگان است. هدف از این پژوهش بررسی کارکردهای تاثیرگذار برالگوهای رفتاری گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری در کیش وآنتالیا بوده که مورد مطالعه ... . برای دانلود فایل کامل مقاله مقایسه تطبیقی رضایتمندی گردشگران در برنامه ریزی بازاریابی گردشگری آنتالیا و کیش با 14 صفحه به فرمت PDF، میتوانید از طریق بخش "دانلود فایل کامل" اقدام نمایید.