ارتباطات یکپارچه بازاریابی
Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 2,698
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
AMSCONF02_233
تاریخ نمایه سازی: 1 مهر 1394
Abstract:
امروزه شرکتها در پی دستیابی به مشتریانی هستند که به آنان وفادار باشند از این رو شرکتها در تلاشاند از طریق تحول در نظام ارتباط مشتری به هدف نهایی خود که رضایتمندی مشتری است دست یابند. بکارگیری کارآمد و مؤثر ارتباطات با مشتریان برای سازمانها امری بسیار مهم و ضروری است لذا شرکتها به دلیل درک ضرورت و اهمیت بحث ارتباطات یکپارچه بازاریابی به آن پرداختهاند. این مقاله به بیان مفهوم ارتباطات بازاریابی یکپارچه، معرفی عناصرتشکیل دهنده آن، فرایندهای راهبردی و استراتژی ارتباطات بازاریابی و روشها و کاربردهای حاصل از توجه به مسائل ارتباطات بازاریابی یکپارچه در سازمان میپردازد. نتایج پژوهش نشان میدهد برقراری نظام ارتباطات یکپارچه بازاریابی بر عملکرد نام و نشان تجاری، سهم بازار و سهم مشتری تأثیر میگذارد از این رو ارتباطات یک مزیت و شایستگی کلیدی در بازارهای رقابتی است که منجر به ایجاد هم افزایی برای شرکتها خواهد بود
Keywords:
ارتباطات بازاریابی یکپارچه 3 , تبلیغات عمومی 4 , واکنش مستقیم 5 , تبلیغات پیشبرد فروش 6 , روابط عمومی
Authors
سیامک حبیبی
دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، سازمان تامین اجتماعی کرمانشاه
رضا شافعی
عضوهیات علمی، گروه مدیریت بازرگانی،دانشگاه کردستان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :