اثر نگرش مدیریت بر مبنای اول کارکىان، سپس مشتریان بر عملکرد سازمانمطالع مو ردی شرکت HCL

Publish Year: 1393
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 632

This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MOCONF01_0699

تاریخ نمایه سازی: 29 آبان 1394

Abstract:

هر دگرگونی به نوآوری نیازدارد. این که چه کاری می خواهی انجام دهی و چگونه قصد انجام این کار را داری هر دو به یک اندازه اهمیت دارد. سازمانها اغلب بر استراتژی کاری خود به محصولات جدید، طرح های جدید، بازار جدید تمرکز می کنند توجه کمی بر چگونگی هدایت کسب و کار و تیم های سازمان دارند تجربه ما به تفاوت در چگونگی انجام کارها بزرگ ترین فرصت را ایجاد کرد تا دگرگونی و تغییر را هدایت کنیم و بنابراین با اولویت دادن به کارکنان می توان خدمات منصر به فرد برای مشتریان ارائه کرد و شرکت را از رقیبان متمایز کرد. ترکیب کارکنانی که به کار اشتغال دارند و مدیریت مسئولیت پذیر در یک شرکت، می تواند ارزشهای فوق العاده ای را برای مشتراین خلق کند. می توان گفت شرکتی که کارکنان خود را در اولویت قرار می دهد در این مقاله ارتباط میان نگرش اول کارکنان، سپس مشتریان بر عملکرد سازمان را بررسی خواهیم کرد.

Keywords:

Authors

فرخنده مرتاض هجری

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات

محسن دری

کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی شریف، هیئت علمی دانشگاه جامع علمی کاربردی

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • جمال قمری، فرخنده مرتاض هجری، 1392، عصیانگری در مدیریت ...
  • - Harvard business press Key concepts from Employees First, Customers ...
  • - Gary Hamel, HCL Extreme Management Makeover ...
  • - Bruna Martinuzzi r, Presenting with Credibility: Practical Tools and ...
  • Employees first , Business Strategy Review Spring 2007 Journal compilation ...
  • - Jeffrey, S.Hammond for Application Development & Delivery Professionals, August ...
  • نمایش کامل مراجع